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Error en facturación aumenta los cobros de aseo para los habitantes del barrio Santa Rita, en Puente Aranda: piden que se revisen los casos
Vecinos denuncian error de Lime, que cobró dos unidades habitacionales en una sola vivienda.
PeriodistaActualizado:
Un grupo de residentes del barrio Santa Rita, en la localidad de Puente Aranda, expresó su inconformidad tras recibir facturas del servicio de agua con un aumento significativo en la tarifa de aseo.
Según uno de los afectados, la cifra correspondiente a este cobro incrementó de 175.000 pesos a casi 300.000 pesos, lo que generó preocupación y reclamos ante la empresa encargada de la recolección de basuras.
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Vecinos denuncian cobros excesivos en la tarifa de aseo
Ariel, uno de los residentes, explicó que el aumento inesperado en la facturación sorprendió a muchos habitantes del sector. “Nosotros estamos pagando en el último recibo 175.000 pesos por el servicio de aseo, nos llega el último recibo por 298.000, casi 300.000 pesos”, señaló a 'Citytv'.
Otro vecino, Dixon, mencionó que tras presentar la queja ante la entidad responsable, recibió una respuesta en la que se le pidió disculpas y se le informó que se trataba de un error de Lime, la empresa recolectora de basuras. “Siempre se equivocan, pero es a favor de las empresas. Esperamos que todas las personas aquí de Bogotá reclamen, porque siempre existe esto”, afirmó. Según el ciudadano, en su caso, el error consistió en que la compañía cobró por dos unidades habitacionales en lugar de una sola vivienda.
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Empresa recolectora pidió disculpas por cobros erróneos; afectados piden corrección inmediata. Foto:citytv
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Piden revisar las facturas y corregir los cobros
Los habitantes afectados han manifestado su preocupación por el impacto económico que representa este incremento en la facturación del servicio. “Siempre se equivocan es a favor de ellos y nos piden disculpas, pero, quien no reclama, le siguen cobrando”, agregó Dixon, haciendo un llamado a la comunidad para que revise sus recibos y reporte cualquier anomalía.
Los residentes esperan que la empresa responsable corrija los cobros erróneos y que las autoridades correspondientes supervisen la situación para evitar que se repita. “Que sean bastante sensatos y que piensen en la situación económica del país”, concluyó Dixon al noticiero.
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*Este contenido fue reescrito con la asistencia de una inteligencia artificial, basado en información de Citytv, y contó con la revisión de un periodista y un editor.
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