Nequi cambia sus horarios en fin de año y transferencias podrían llegar hasta enero

Por medio de una notificación en los celulares se informó a los s de la plataforma.

Nequi Foto: Nequi/iStock

Periodista27.12.2023 14:23 Actualizado: 29.12.2023 00:00

Nequi es una plataforma financiera digital que ofrece servicios financieros por medio de una aplicación en el celular, según datos de la entidad financiera, dos de cada cinco colombianos la usan.

En las últimas horas, varios s recibieron una notificación en la que se informaba que las transacciones realizadas después del 28 de diciembre a las 4:00 p.m. llegarían hasta el 2 de enero.

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La notificación que llegó a algunos celulares decía: "Horarios de fin de año: 'los envíos que hagas a otros bancos después de las 4:00 p.m. se verán reflejados el 2 de enero de 2024".

Lo anterior, aplica para los bancos Mundo mujer, Unión, BBVA, Bancamía, Av villas, Agrario, BTG pactual, Caja social, Cooperativo coopcentral, Credifinanciera, Davivienda, Falabella, Pichincha, Popular, Santander, Serfinanza, W.S.A, Bogotá, Occidente, Bancoldex, Bancomeva, Citibank, Coink, Coltefinanciera,Daviplata, Iris, Itapu, Lulo, Movii, Pibank, Rappipay, Santander, Scotiabank.

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Mensaje de Nequi Foto:Captura de pantalla

Sin embargo, las personas que hagan transferencias de Nequi a Nequi o de Nequi a Bancolombia recibirán el dinero de manera inmediata.

EL TIEMPO ó a Nequi sobre estos cambios en la plataforma y esto fue lo que respondieron:

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"Los envíos de plata que hagan nuestros s a otros bancos después de las 4:00 p.m. del jueves 28 de diciembre se verán reflejados el 2 de enero de 2024. Esto corresponde a los horarios especiales de fin de año, dispuestos por nuestro aliado de servicios interbancarios, y por las dinámicas propias del sector en esta época", dice el comunicado.

¿Cuánto se demora una trasferencia de Nequi a un banco?

Según la página web de la entidad financiera si se envía dinero desde Nequi a un banco en un día hábil (lunes a jueves), se verá la transacción en el transcurso del siguiente día.

En caso de que sea viernes, "llegarán el siguiente día hábil. Es decir, la plata llegará el lunes siguiente, en el transcurso del día. Si ese lunes es festivo, la plata llegará el martes, después de mediodía".