A descargos irá cajera de TransMilenio que no quería recibir monedas

Recaudo Bogotá escuchará su versión y tomará decisiones.

SUBEDITORA DE BOGOTÁ 22.04.2019 09:47 Actualizado: 22.04.2019 10:34

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Esta semana, en el Portal Américas de TransMilenio, una empleada de Recaudo Bogotá, empresa encargada de istrar el dinero de los pasajes del sistema, se negó a hacer una recarga a una porque esta le estaba pagando con monedas.

En un video difundido en redes sociales, la usuaria afectada asegura que llevaba más de 15 minutos esperando que le hicieran una recarga de su tarjeta para poder ingresar. A sus espaldas, crecía la fila de pasajeros.

@TransMilenio ..Hoy martes 16 de abril, funcionaria se niega a recargar la tarjeta de una usuaria solo por pagar con monedas...@quetalesto @DenunciasBogota @Citytv pic.twitter.com/W17OY19IxI
— Juan Mn (@MeloJuancho8) 17 de abril de 2019

"Eso es dinero. No veo tapas ni botones", aseguraba la persona que grababa el video denunciando el hecho, mientras la funcionara mantenía su decisión. Vale aclarar que en el video ella responde algo que no se logra escuchar o entender por interrupción de quien graba.

Recaudo Bogotá lamentó el proceder de la funcionaria en el Portal de las Américas e informó que el caso será atendido con un proceso disciplinario como corresponde.

Además, la empresa les recordó a sus empleados que tienen "el deber de recibir el pago del pasaje en cualquier denominación de monedas o billetes a los s del sistema".

Recaudo Bogotá aseguró que el proceso disciplinario toma un tiempo y que, por eso, no puede dar detalles hasta que la funcionaria haga los descargos en su defensa. “No podemos ir más allá hasta que termine el proceso”.

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