Decenas de personas llegaron a la Embajada de EE. UU. para cumplir la cita de la Visa, pero no los atendieron: ¿qué deben hacer ahora?

Las puertas de la Embajada de Estados Unidos amanecieron con decenas de colombianos de todas partes del país, esperando alguna noticia positiva con respecto a sus trámites de Visa. Aunque tras horas de tensión la Casa Blanca y la Casa de Nariño llegaron a un acuerdo, cientos de ciudadanos acudieron a la Embajada de Estados Unidos en Bogotá buscando respuestas sobre qué debían hacer con su situación. 

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Tal como lo constató EL TIEMPO, desde las 6:00 a.m. un fuerte dispositivo de seguridad rodeaba la sede del consulado estadounidense en la localidad de Teusaquillo. Uniformados de la Policía Metropolitana de Bogotá, la Policía Militar, la Unidad de Diálogo y Mantenimiento del Orden (Undmo) y hasta seguridad privada protegían las entradas sobre la carrera 45, la calle 24 y la carrera 50.

A la misma hora madrugaron grupos de ciudadanos con sus sobres de manila y carpetas de documentos bajo el brazo en la entrada del consulado. Aunque algo habían escuchado sobre la cancelación de expedición de citas por encuentros entre el presidente norteamericano, Donald Trump, y su homólogo colombiano, Gustavo Petro, la incertidumbre los llevó a presentarse en la embajada para buscar respuestas.

Personas de todas las edades, familias completas y parejas con los brazos cruzados esperaban algún pronunciamiento oficial de las autoridades estadounidenses en la puerta de ingreso de la carrera 50, donde usualmente se hace la fila.

Incluso, los mismos locales que agilizan los trámites, ofrecen orientación y venden servicios de documentación estaban abiertos, pero en el mismo escenario incierto de los ciudadanos.

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En la tarde del domingo a todas las personas que tenían cita para expedir Visa por primera vez o renovarla, les había llegado un mensaje por correo electrónico que anunciaba la cancelación de sus citas del lunes 27 de enero.

Dentro del mensaje estaba incluido un enlace que le permitía al reprogramar su cita para otro día. No obstante, los servidores de la página web parecían estar caídos. Muchos s prefirieron ir presencialmente a buscar una respuesta.

“Vinimos acá a buscar una respuesta. Lo único que sabemos es que se cancelaron las citas, pero queremos saber qué debemos hacer de ahora en adelante. La reprogramación no sirve y nadie nos responde”, le dijo a EL TIEMPO Federico Ocampo, un ciudadano paisa quien tenía cita hoy.

Aproximadamente a las 7:00 a.m. funcionarios de la Embajada y gestores de la Alcaldía Local de Teusaquillo y de las Secretarías de Seguridad y Gobierno empezaron a entregar circulares informativas a quienes se habían visto afectados por la decisión diplomática.

El informe, según evidenció este diario, contenía la misma información que había sido enviada al correo electrónico de cada .

“Estimado solicitante: su entrevista de visa o cita en el Centro de Atención al Solicitante programada para el 27 de enero ha sido cancelada debido a la negativa del gobierno colombiano a aceptar vuelos de repatriación de ciudadanos colombianos desde los Estados Unidos, los cuales el presidente Gustavo Petro había autorizado previamente”, dice la circular firmada por la sección Consular de la Embajada de EE. UU.

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A esta información se le sumó un mensaje divulgado por los megáfonos a la salida de la Embajada que indicaba que por hoy no se iba a atender a ningún para ese tipo de trámites. La información era replicada por los funcionarios del distrito para todos los ciudadanos que pedían respuesta.

Con la negativa, varios empezaron a retirarse del lugar. Con caras largas, preocupación y la circular recién entregada se fueron resignados más de la mitad de los presentes.

“Más o menos a las 5:00 p.m. recibimos un correo electrónico donde nos cancelaban la cita. 20 minutos después nos llega otro correo con un enlace para reprogramarla. Uno se mete al link y sale un muñeco que informa que la página está caída”, dijo Ocampo.

Muchos buscaban algo más que un pronunciamiento oficial. Necesitaban una respuesta que justifique las altas cantidades de dinero que habían invertido para cumplir el trámite y poder viajar a Estados Unidos.

Ocampo es uno de ellos. Vino desde Medellín con su pareja con el fin de realizar el trámite para obtener la Visa de cara a un viaje hacia Norteamérica.

El jueves 23 de enero llegó a Bogotá para completar la toma de huellas, la solicitud de documentos y la entrevista, que tenía agendada hoy, para obtener el documento de viaje. Con la cancelación de esta, sus planes cambiaron y toda la inversión económica parece haberse perdido.

“Entre hoteles, tiquetes y manutención, hasta el día de hoy llevamos más o menos 2’000.000 de pesos con mi pareja. Va a ser mucho más porque ya tenemos un vuelo, pero si lo cancelamos nos costaría 800.000 pesos cada uno. Estamos esperando alguna noticia para saber si nos quedamos o si nos devolvemos a Medellín y en qué podemos gastar la plata”, señaló el afectado.

Misma situación la está viviendo Elibeth Perdomo, quien le contó a EL TIEMPO que vino exclusivamente desde Barranquilla a Bogotá para renovar su Visa y poder viajar a Estados Unidos.

“Es lamentable, vine con toda la esperanza de que sí me pudieran aceptar la Visa por segunda vez. Vengo desde Barranquilla, llevo cuatro días pagando hotel y hoy mismo debo devolverme a mi ciudad, porque ya he gastado cerca de 2’000.000 de pesos”, dijo la mujer.

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Tenía planes para viajar en marzo a visitar a su hija que vive en Los Ángeles, California, y celebrar el cumpleaños de su nieta.

Este tipo de sueños quedaron, al menos por ahora, suspendidos mientras se retoma la normalidad en este trámite.

El gobierno estadounidense confirmó que Colombia “aceptó todos los términos del presidente Trump”, pero que todas las citas del 27 de enero quedaban canceladas. Se estima que cerca de 40.000 documentos al mes no serán emitidos en el país.

Según cifras de la Oficina de Asuntos Consulares del Departamento de Estado de Estados Unidos, en el año fiscal 2023 (periodo comprendido entre 1 de octubre de 2022 y el 30 de septiembre de 2023) se emitieron un total de 467.217 visas a colombianos, una cifra récord en la última década.

Esto significa que, si se tiene en cuenta solamente la cifra de visas aprobadas, alrededor de 38.900 colombianos al mes podrían no recibir visa y estarían con este trámite suspendido.

Cabe aclarar que esta cifra puede ser mucho mayor si se incluye la cantidad de colombianos a los que no se les aprueba este documento y que ahora no tendrán ni siquiera la oportunidad de aplicar.

La información que los funcionarios del consulado les estaban brindando a los s es que deben estar muy pendientes de sus correos electrónicos para recibir novedades en el proceso. En la sede principal de la Embajada no se está respondiendo por ningún trámite cancelado o por su reprogramación, por lo que no se recomienda ir.

Según el pronunciamiento de la Casa Blanca, emitido hacia la medianoche de este 26 de enero, las medidas tomadas contra el trámite de visas se levantarán solo si aterriza otro avión con colombianos deportados.

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"Las sanciones de visas emitidas por el Departamento de Estado y las inspecciones mejoradas de Aduanas y Protección Fronteriza permanecerán vigentes hasta que el primer avión cargado de deportados colombianos sea devuelto con éxito", anunció la istración de Trump.

Se estima que dicho avión arribe al país durante este 27 de enero, por lo cual queda en manos de la Embajada normalizar el servicio de visas desde el 28 de enero o la fecha que considere.

"Se espera que en el día de hoy (27 de enero) estén aterrizando los aviones con los compatriotas colombianos que fueron deportados", explicó Daniel García Peña, embajador de Colombia en Estados Unidos, en diálogo con la W Radio.

NICOLÁS DÍAZ MALPICA

Escuela de Periodismo Multimedia EL TIEMPO