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Latam ofrece flexibilidad a pasajeros que iban a volar a Medellín para el concierto de Shakira

Latam Airlines anunció flexibilidades para los pasajeros afectados por la reprogramación.

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Elim Johana Alonso Dorado

PERIODISTA22.02.2025 19:02 Actualizado: 22.02.2025 19:20

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Latam Airlines anunció medidas especiales para los pasajeros afectados por la reprogramación del concierto de Shakira en Medellín, y que volaban entre el 22 y 24 de febrero. Esta iniciativa busca ofrecer soluciones ante los inconvenientes que puedan surgir por este cambio en el evento musical.

(Además: 'Pronto encontraremos una nueva fecha': Shakira sobre cancelación de concierto en Medellín).

Los clientes que tenían previsto viajar desde o hacia Medellín en las fechas mencionadas, podrán modificar sus planes sin enfrentar penalidades económicas. Esto incluye la posibilidad de cambiar la fecha de su vuelo, aunque es posible que deban cubrir la diferencia tarifaria si la nueva fecha escogida presenta un costo superior.

CONCIERTO SHAKIRA EN BARRANQUILLA — Concierto de Shakira en Estadio Metropolitano de Barranquilla. Foto:Vanexa Romero/ El Tiempo

Para hacer efectivo este beneficio, los pasajeros deben presentar la boleta del evento como prueba de su asistencia al concierto reprogramado. Además, es necesario que los viajeros se pongan en o con el call center de LATAM para procesar los cambios.

Los números disponibles son +57 601 5185800 para llamadas desde celulares o desde el exterior, y el 01-800-0949490 para llamadas desde teléfonos fijos fuera de Bogotá.

(Le recomendamos: Barranquilla brilla con los conciertos de Shakira: más de $67.000 millones en facturación).

Estas facilidades están disponibles hasta diciembre de 2025, lo que proporciona una ventana amplia para reorganizar los planes de viaje según la nueva agenda del concierto.

Latam Airlines recalca que la modificación de los tickets está sujeta a la disponibilidad de cabina en los vuelos seleccionados.

Desde el 1 de febrero, el grupo Latam cuenta con un paquete de contenidos de Disney+ en su servicio de entretenimiento a bordo. — La modificación de los tickets está sujeta a la disponibilidad de cabina. Foto:Latam

La aerolínea ha expresado su compromiso con el bienestar de sus pasajeros, asegurando que esta flexibilidad se ofrece para minimizar los impactos negativos que tales reprogramaciones pueden ocasionar a los afectados.

(Siga leyendo: Millonarias pérdidas económicas deja la cancelación del concierto de Shakira en Medellín).

Para obtener más detalles sobre estas flexibilidades o realizar consultas adicionales, los interesados pueden visitar el sitio web oficial de Latam en www.latam.com o acceder a cualquiera de sus canales de atención al cliente.

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*Este contenido fue reescrito con la asistencia de una inteligencia artificial, basado en información de Latam Airlines, y contó con la revisión de un periodista y un editor.

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