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Tiendas Ara responde a reclamos de los colombianos por un producto que no volvió a salir: 'Agradecemos su interés'

• Los clientes notaron la ausencia de este artículo de limpieza en particular y preguntaron sobre su regreso.

• El establecimiento comercial respondió a una seguidora a través de las redes sociales.

Tiendas Ara tiene más de 1.330 puntos de venta en todo el terriotiro nacional y espera abrir este año otras 110 tiendas más, según el plan de expansión previsto. — Tiendas Ara tiene más de 1.330 puntos de venta en todo el terriotiro nacional. Foto: ABEL CARDENAS

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Camila Paola Sánchez Fajardo

PERIODISTA03.05.2025 11:25 Actualizado: 03.05.2025 12:04

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Los clientes de las tiendas Ara se mostraron inconformes en redes sociales por la ausencia de un producto que, según ellos, era uno de sus favoritos.

El éxito de este supermercado radica en sus productos y precios accesibles. Por esta razón, los clientes no se demoraron en mostrarse sorprendidos por la falta de un artículo de limpieza que se destacaba por su precio económico.

(De interés: Mujer montó gimnasio en su casa con productos de Tiendas Ara y sorprendió con los precios bajos que consiguió).

A través de Facebook, una usuaria comentó una de sus publicaciones y mostró su preocupación por la falta de un artículo que, según ella, no aparece desde hace varias semanas en los estantes de los supermercados Ara: el jabón para manos de los siete óleos.

De acuerdo con la clienta, este producto no se ha distribuido en los puntos de venta.

(Lea: El producto de Tiendas Ara que por $ 25.000 le ahorra dinero y evita desperdicios de agua).

La usuaria, identificada como Diana Mar, escribió: “Señores Ara, ¿por qué no volvieron a surtir el jabón de las manos de los siete óleos?”.

El producto del que hizo referencia es un jabón que tenía un valor aproximado de $ 3.900, y era parte de una gama de productos elaborados con aceites vegetales.

La tienda Ara decidió responder a la inquietud de la clienta e inició el mensaje: “Agradecemos el interés en nuestros productos y tus deseos de que regresen a nuestros supermercados”.

(Más: Los 73 supermercados Colsubsidio que pasarán a Tiendas Ara en Bogotá y otros municipios).

Seguido, la cadena compartió: “Valoramos las sugerencias de nuestros clientes”. No obstante, no ahondó más en el tema, pero algunos creen que existe la posibilidad de volver a surtir las tiendas con este artículo de limpieza.

La respuesta de tiendas Ara. Foto:Facebook

El favoritismo de este artículo tiene que ver con sus propiedades hidratantes y nutritivas, debido a que contiene los siete óleos: aceite de karité, aguacate, coco, argán, macadamia, chontaduro y germen de trigo.

Una serie de productos naturales que son conocidos por sus activos regeneradores, suavizantes y ricos en nutrientes, que aportan elasticidad a la piel.