Estéreo Picnic: así puede solicitar la devolución del saldo en su manilla

El proceso se puede hacer hasta el 1 de abril. Tenga en cuenta estos pasos.

Estéreo Picnic 2022 Foto: Sebastián López / EL TIEMPO

PERIODISTA DE REPORTAJES MULTIMEDIA31.03.2022 09:11 Actualizado: 31.03.2022 09:14

Comentar

El fin de semana pasado se llevó a cabo la reciente edición del Festival Estéreo Picnic (FEP), uno de los eventos musicales más importantes del país y de la región. Artistas como C. Tangana, Fatboy Slim, Nina Kraviz, Martin Garrix, J Balvin, el Binomio de Oro, y más, estuvieron presentes.

(Ingrese al reportaje: Me verás volver a los conciertos)

Una de las novedades implementadas para este año fue el sistema 'cashless', para recargar dinero y pagar solo con la manilla que cada asistente tenía. Este método de pago electrónico fue la única forma para comprar productos en restaurantes, barras de licores, emprendimientos de la feria Vassar, productos del festival, entre otros.

(Lea: Estéreo Picnic 2022: más de 110.000 personas en el regreso del festival)

Para quienes tenían ingreso en combo general, VIP e individual VIP, era la misma manilla que usaron. Para los que tenían ingreso general, les dieron una manilla que tenía la palabra 'cashless' inscrita.

(Además: Calendario de conciertos y festivales del 2022)

Muchos de los asistentes terminaron con saldo que no usaron en el festival. Si desea solicitar su devolución, siga estos pasos:

1. Ingrese a www.festivalestereopicnic.com/devoluciones

2. Haga clic donde dice 'Solicita la devolución'. Ahí deberá ingresar su correo electrónico y el número de la tarjeta que está al respaldo de la manilla. Son unos 14 dígitos y fueron los mismos que debió haber introducido para activar la manilla.

Luego, acepte los términos y condiciones, la política de privacidad y valide que no es un robot con el sistema Recaptcha.

3. Automáticamente, le aparecerá cuánto saldo tiene en la manilla. En este punto deberá escribir su nombre, apellido, seleccionar si su cuenta bancaria es nacional o internacional, digitar el nombre del banco y el número y tipo de cuenta bancaria, su documento de identificación, país, celular y correo electrónico.

Haga clic, al final, en 'Solicita la devolución'.

4. Le aparecerá un resumen de todos los datos que digitó antes. Revíselos bien.

Recuerde: por cada banco, hay una tarifa que se descuenta por la transacción. La mayoría es de $ 8.000 pesos.

5. Si está todo bien, haga clic en 'Confirma'. Al correo electrónico registrado le llegará los datos suyos validados y el monto total de lo que se le devolverá.

Ojo: la solicitud solo se puede hacer entre el 30 de marzo y el 1 de abril de 2022 a las 11:59 p. m. La devolución del dinero se realizará entre el 2 y 15 de abril en la cuenta bancaria registrada. Si usted tiene dudas adicionales, puede ingresar a la página oficial del evento o arse con los organizadores.

EL TIEMPO

Sigue toda la información de Cultura en Facebook y X, o en nuestra newsletter semanal.