Avianca: ofrece ayuda a argentinos tras el desplome de Viva Air

La aerolínea de bajo costo, Viva Air, suspendió sus operaciones este lunes 27 de febrero por problemas financieros, según el comunicado de la compañía, esta decisión dejo varados a cientos de pasajeros, entre ellos, a las personas que iban a viajar a Buenos Aires.

En ese sentido, Avianca informó que trasladarán a los pasajeros que tengan reservas confirmadas para volar con Viva el 27 y 28 de febrero y el 1 de marzo. Serán reubicados, sin costo y por orden de llegada, en los vuelos que cuenten con disponibilidad.

Según el medio ‘Cronista’, la aerolínea usará aviones con mayor capacidad de manera temporal. En las conexiones con Argentina, se realizarán itinerarios en la flota de doble pasillo de la familia Boeing 787, que cuenta con 70 sillas más para un total de 250 pasajeros.

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Según Viva Air, las personas que quieran ser reubicadas en vuelos deberán acercarse al aeropuerto. “Luego de que Aeronáutica Civil activara mecanismos para que las aerolíneas protejan a los s impactados por la crisis de Viva, Avianca voluntariamente puso a disposición de los s su red de rutas y sillas disponibles para que clientes de Viva afectados cumplan con sus planes de viaje”, afirmaron en un comunicado.

Asimismo, Avianca anunció que cerrará sus ventas temporalmente en las rutas dentro de Colombia para reacomodar a los pasajeros de Viva. Frederico Pedreira, Chief Operating Officer (COO) de Avianca, afirmó: “Hoy no importa de qué color sea nuestro logo, la prioridad es ayudarlos. Por eso, ponemos a disposición un plan integral. Evaluaremos acciones adicionales para seguir garantizando la conectividad en esta coyuntura".

Al respecto de esta situación, Adrian Neuha, Presidente y CEO de Avianca, dijo: “Ahora es momento de que como industria ayudemos a los cientos de miles de pasajeros que son afectados por una crisis que claramente se pudo evitar. La Aerocivil ya habilitó mecanismos para que podamos proteger a los s y nuestra tarea es poner a disposición del país toda nuestra capacidad para hacerlo. Somos la aerolínea de Colombia y estamos aportando todos nuestros recursos para atender a los pasajeros afectados”.

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Por su parte, Latam Airlines también ayudará a reubicar los pasajeros, pero se limitará a realizar la ruta de Colombia y Perú, ya que actualmente no cuentan con rutas entre Argentina y Colombia.

"Pasajeros con tickets hasta el 2 de marzo y que se hubieran visto afectados por la suspensión indefinida de vuelos de dicha compañía, podrán recibir protección sin costo por parte de Latam en los asientos libres que se encuentren disponibles en vuelos operados por Latam Airlines Colombia y/o Latam Airlines Perú en esas mismas rutas, siempre que se trate de vuelos domésticos dentro de Colombia o de Perú, o vuelos internacionales directos entre Colombia y Perú", informaron en un comunicado oficial.

REDACCIÓN ALCANCE DIGITAL

EL TIEMPO