SIC multa a Rappi por violar el régimen de protección de datos personales

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sancionó a Rappi con una multa de 500,3 millones de pesos por no dar respuesta oportuna a múltiples peticiones de un titular de suprimir sus datos personales ni haber obtenido su autorización previa y reincidir en esta conducta.

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La decisión tuvo origen en una denuncia de un ciudadano quien solicitó a la compañía hasta en cuatro oportunidades que no le siguieran enviado correos comerciales. Además, durante el curso de la investigación se pudo establecer que esta compañía no contaba con la autorización previa y expresa del titular para poder usar los datos del ciudadano con fines de publicidad o mercadeo.

Ante ello, la SIC recordó que los derechos de las personas deben garantizarse de manera oportuna y que la ley les exige a los responsables del tratamiento de datos responder dentro de un plazo concreto.

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“Los ciudadanos no deben ser sometidos a cargas adicionales por parte de los responsables del uso de datos, máxime cuando estos como titulares no han otorgado su consentimiento sobre su uso, ni desean ser ados ni molestados con fines comerciales”, indica la SIC.

Adicional a ello, recordó que esta no es la primera multa que se le impone a Rappi por esta infracción. En el 2019 también se le había impuesto otra sanción por 298 millones de pesos.

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