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Davivienda respondió al fallo técnico que afectó por varias horas a sus clientes

Las quejas se hicieron por medio de redes sociales.

¿Cómo se puede descargar y registrar en la ‘app’?

¿Cómo se puede descargar y registrar en la ‘app’? Foto: iStock

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Lina Hernández Serrano

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En la noche del 16 de enero, s de Davivienda indicaron por medio de redes sociales que se estaba presentando una falla técnica en la aplicación de la entidad.
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Para Davivienda, por medio de la aplicación del banco, que funciona en Miami, Estados Unidos, usted puede solicitar algunos servicios bancarios como, por ejemplo, una tarjeta de crédito.

Para Davivienda, por medio de la aplicación del banco, que funciona en Miami, Estados Unidos, usted puede solicitar algunos servicios bancarios como, por ejemplo, una tarjeta de crédito. Foto:Archivo particular

Además, informaron que no estaba funcionando correctamente la pasarela de pagos PSE. Leonardo Pavia fue uno de quienes informó del evento y escribió: "No hay un mensaje informando el problema en sus redes sociales".
Incluso, mencionó a la Superfinanciera en medio de su publicación en la red social X.
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Por su parte, Davivienda respondió a la denuncia indicando que estaban trabajando para restaurar el servicio.
"Nuestro equipo se encuentra trabajando para restaurar el servicio lo más pronto posible, ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados. Estamos disponibles para ayudarle a través de mensaje privado. Le habló Katerine".

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