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¡Alerta! El fraude digital en Colombia está disparado, intentos crecieron 859 %

Correo electrónico, llamadas telefónicas y mensajes de texto, canales más usados por delincuentes.

El negocio se concretará antes de junio. Foto: 123rf

PERIODISTA ECONÓMICO18.04.2023 10:26 Actualizado: 19.04.2023 07:20

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El fraude en línea en el mundo y en Colombia está disparado, y la principal razón es el incremento de las operaciones en línea, hacia donde se están volcando los delincuentes no solo para robar los recursos de las personas, sino también su información más sensible. Lo dice un estudio de la central de información crediticia TransUnion, que acaba de revelar que "del total de las transacciones digitales originadas desde Colombia, 3 por ciento ha sido víctima de intento de fraude".

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"La explosión de las transacciones digitales, la adopción acelerada de tecnologías digitales y el aumento del apetito por un más rápido a los fondos/crédito han llevado a un aumento de las pérdidas por fraude, especialmente en los canales digitales", dijo Naureen Ali, vicepresidenta de Gestión de Productos en TransUnion, quien agregó que en el país el 37 por ciento de los consumidores encuestados afirmaron haber sido objeto de intentos de fraue a través de esos canales de comunicación durante el mismo período de tiempo.

Según dicho informe, solo los intentos de fraude digital en Colombia crecieron 859 por ciento en los últimos tres años, producto del aumento que ha tenido el volumen total de operaciones que se hacen en línea, las cuales crecieron un 960 por ciento.

A nivel mundial, los intentos de fraude crecieron en igual periodo 80 por ciento, lo que indica que en Colombia ese fenómeno crece 11 puntos por encima que la media global.

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Y mientras que en Colombia la industria de comunidades (citas en línea, foros, entre otros) en línea son las más afectadas por el fraude en línea, lo cual va en aumento, en el mundo los afectados por este mismo fenómeno incluyen los juegos en línea y el comercio minorista.

El riesgo general para personas y organizaciones es aún mayor que antes de la pandemia

"El cambio hacia transacciones cada vez más digitales en los últimos años significa que el riesgo general para personas y organizaciones es aún mayor que antes de la pandemia", advierte TransUnion.

Para las transacciones originadas en Colombia, el análisis mostró que la industria de comunidades en línea (citas en línea, foros, etc.) experimentó el aumento más significativo en la tasa de fraude digital sospechoso, con un aumento del 63 por ciento desde 2019 hasta 2022. Esto fue seguido por la industria de viajes y ocio, con el 34 por ciento.

En el mundo este último sector registró el mayor crecimiento desde 2019, un 117 por ciento de fraude digital sospechoso, ya que más consumidores buscaron reanudar los viajes después de la pandemia.

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El estudio también encontró que un gran porcentaje de personas están siendo afectadas por intentos de fraude, y a través de una amplia variedad de canales de comunicación.

En una encuesta a consumidores en 18 países y regiones de todo el mundo comisionada por TransUnion, el 52 por ciento de los encuestados indicaron que fueron objeto de fraude a través de correo electrónico, en línea, llamadas telefónicas o mensajes de texto.

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