Fraude con tarjetas, la mayor preocupación en seguridad de colombianos

Pese a que estadísticas muestran que el crimen cibernético ha aumentado en 74 % en América Latina durante la pandemia a causa del coronavirus, los colombianos son de los menos preocupados por la seguridad de sus datos en internet y durante el teletrabajo, con solo dos de cada tres personas (67 %) que dicen estar extremadamente o muy preocupadas por el riesgo de una brecha de datos o de seguridad mientras se trabaja a distancia.

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Estos son algunos de los resultados del Índice de Seguridad 2020, una encuesta realizada por la empresa de seguridad Unisys en 15 países sobre las preocupaciones de los ciudadanos en cuatro áreas de seguridad: seguridad en internet, seguridad personal, seguridad financiera y seguridad nacional. El total de personas encuestadas en el mundo fue 15.699 residentes adultos de 18 a 64 años, de estos, 1.022 personas fueron encuestadas en Colombia.

La encuesta reveló que las inquietudes generales de los colombianos en torno a la seguridad en internet, incluidos los virus informáticos y la piratería informática, han disminuido cinco puntos en el último año y son las más bajas entre las cuatro principales áreas de seguridad por las que se preguntó. 

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Por esta razón, para Alexis Aguirre, director de seguridad de Unisys para Latinoamérica, hoy las personas están trabajando desde sus casas con una falsa sensación de seguridad.

Aguirre agregó que a nivel mundial han visto un aumento en la preocupación de las personas por su seguridad personal que ha llevado a subestimar los riesgos virtuales. “Con la pandemia, la salud se percibe como un peligro real y los riesgos del mundo virtual pasan a un segundo plano”, explicó.

La medición de Unisys, que se ha hecho por 14 años, muestra que en el contexto de la pandemia, el principal motivo de incertidumbre de los colombianos está relacionado con la salud física de su familia, con un 91 % de personas que dicen estar extremadamente o muy preocupadas por ello; le sigue la estabilidad económica del país, con 88 %, y la estabilidad de la infraestructura sanitaria del país, con 87 %.

Mientras que en general, por fuera del contexto de emergencia sanitaria actual, la mayor preocupación de los colombianos es el fraude con tarjetas de crédito, con un 89 % de personas extremadamente o muy preocupadas por ello; seguido de los desastres naturales (86 %); el robo de identidad (85 %) y la seguridad nacional (81 %).

Además, se les preguntó a los encuestados sobre su nivel de confianza en el cuidado de datos personales por parte de entidades, y solo el 18 % dijo estar confiado de que las organizaciones públicas y privadas que mantienen datos personales en la nube están adoptando las medidas necesarias para protegerlos de las amenazas cibernéticas, mientras que 35 % confía en que los procesos como la autenticación y la biometría serían mejores para proteger esos datos.

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En términos generales, las personas con mayor preocupación por la seguridad, en cualquiera de las cuatro áreas encuestadas, son el grupo de mayores de 45 años, pero también hay un grupo de personas, entre los 18 y los 24 años, que registra un alto nivel de preocupación.

Para Aguirre, esto puede deberse a que, “a pesar de haber crecido en una era digital, los jóvenes se encuentran preocupados por el inicio de su carrera, se encuentran en sus primeros trabajos y con la pandemia surge el miedo de perderlos, lo cual hace que esta preocupación sea natural”.

Mientras que en el caso de los mayores de 45 años, el experto en seguridad indicó que este grupo de personas “están en la madurez de su actividad profesional, y con el coronavirus y el trabajo remoto, les ha tocado ir aprendiendo del mundo digital, conocer delitos informáticos e investigar las formas en que se puede poner en riesgo su identidad”, comentó el director de seguridad de Unisys para América Latina.

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