'Por mercado, s e infraestructura, Colombia fue elegida por WhatsApp'

Paloma Szerman, gerente de políticas públicas de la app explicó los alcances y detalles de canales.

PERIODISTA11.06.2023 21:17 Actualizado: 11.06.2023 22:05

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WhatsApp está estrenando en Colombia y Singapur la función de canales, es una herramienta de transmisión unidireccional para que personas, empresas o medios de comunicación envíen texto, fotos, videos, stickers y encuestas.

Luego de la prueba, esta novedad estará disponible para más s y en más países. Además, permite que cada uno pueda elegir de quien le interesa recibir información, ya sean pasatiempos, equipos deportivos, novedades de funcionarios locales y mucho más.

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Paloma Szerman, gerente de políticas públicas de la aplicación en América Latina, explicó los alcances y detalles de los canales.

“Colombia reúne varias características, estas son decisiones que se toman para cada herramienta específica. En el país hay muchos s de la aplicación, tiene un buen tamaño de mercado e infraestructura, su funcionamiento es ideal. También hay una distribución equitativa entre Android y iOS. Del mismo modo, hay un uso activo de la aplicación y nos permitirá hacer los cambios en la implementación global”, dijo.

La opción es que los es tengan una manera diferente de fidelizar su negocio con estos canales.

Como la idea original de WhatsApp es enviar mensajes privados entre amigos, familiares y comunidades, la creación de canales presenta un gran paso que nuestros s habían pedido.

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Paloma Szerman, Gerente de Políticas Públicas para WhatsaApp en América Latina Foto:WhatsApp

“Creemos que finalmente llegó el momento de integrar una herramienta de transmisión sencilla, confiable y privada. Por eso la información personal tanto de es como de seguidores está protegida”, agregó la experta.

El testeo empezó desde el pasado 8 de junio, cuando la herramienta empezó a estar disponible.

“En distintas fases se van uniendo más países y se van haciendo los cambios que se consideren, como las funcionalidades. Iniciamos con 30 aliados locales como EL TIEMPO, Fundación Gabo o Tulio Recomienda. Como es comunicación de uno a muchos es escalable, tiene una reglas y es opcional”, señaló.

El número de teléfono y foto del perfil no se mostrarán a los seguidores de un canal, además no se revelará tu número de teléfono al ni a otros seguidores. El decide a quién seguir y esta elección es privada.

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Llegó el momento de integrar una herramienta de transmisión sencilla, confiable y privada. Por eso la información personal tanto de es como de seguidores está protegida

Además, el historial del canal solo estará por 30 días como máximo. Los es también tendrán la opción de bloquear las opciones de realizar capturas de pantalla y reenviar contenido desde el canal.

Los es pueden decidir quién puede seguir su canal y si quieren que su canal sea visible en el directorio o no.

“Para recibir esas actualizaciones se busca que esté separado de las conversaciones que las personas suelen tener en WhatsApp y que es el uso tradicional de la aplicación. Además, así no se llena la bandeja de entrada. Por eso se ha creado una nueva pestaña, que se llama ‘Novedades’, en donde están los canales y los estados de WhatsApp”, apuntó.

Así se ven los canes de WhatsApp Foto:WhatsApp

Los mensajes están pensados de esta forma por ser un entorno de mensajería privada.

“También hay una posibilidad de buscar y descubrir los canales, no está mediado por si sus os lo siguen, deben ser recomendados o se pueden buscar en la misma aplicación en la pestaña de novedades, sobre la lupa, el tema o nombre de interés para ver los canales disponibles y empezar a seguirlos y recibir su información”, concluyó.

REDACCIÓN TECNOLOGÍA

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