WhatsApp: ¿Tiene problemas con la cámara?

Resuelva el inconveniente con facilidad. Se debe a las continuas actualizaciones de la aplicación.

Los padres del menor exigieron alguna sanción a la profesora por parte de la institución. Foto: iStock

LÍDER PORTADISTA13.07.2021 09:52 Actualizado: 18.07.2021 10:37

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Los s de WhatsApp reportan con cierta frecuencia una falla de la aplicación al momento de abrir la cámara. La aplicación, en su contante búsqueda por ofrecer un óptimo servicio a sus s, está añadiendo constantemente funciones como la posibilidad de poder hacer que desaparezcan todo el contenido multimedia que envía a sus os una vez estos lo abran.

También la app está desarrollando la herramienta para que todos los mensajes que sean enviados se eliminen si no son vistos luego de una semana.

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Y en esa serie de actualizaciones hay algunos detalles que aún se están resolviendo. En la última versión de la app de mensajería se presenta un cambio en la forma de tomar fotos, pues ahora la cámara de la app se ve con zoom. ¿Esto es un error?

s reportan que la aplicación le muestra la imagen en zoom y además le aparece la pantalla en negro sin darle una solución a la acción deseada.

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Pero el problema de la cámara se arregla con unos simples pasos.

Hay dos opciones, una es desinstalando e instalando la aplicación y otra consiste en borrar el caché.

Para el primer caso:

Desinstalar e Instalar la app.

Abre WhatsApp en el teléfono.

Tome una copia de seguridad de sus chats de WhatsApp desde su configuración. (Configuración de WhatsApp> Configuración de chat> Chats de copia de seguridad)

Y luego se desinstalar WhatsApp desde el teléfono.

Ahora puede descargar e instalar WhatsApp en su teléfono de nuevo, y finalmente puede tomar fotos y videos, ya que estará resuelto el inconveniente de la cámara dentro de la aplicación.

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Para el segundo caso, borrando caché de la app de mensajería.

Los móviles con un sistema Android 4.2 en adelante, podrán borrar el caché de las aplicaciones desde los ajustes del teléfono.

Para ello accede a: Ajustes > aplicaciones> selecciona WhatsApp en la lista de apps.

En caso que tenga WhatsApp Beta, lo aconsejable cambiar a una versión más estándar de la app de mensajería rápida.

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