La sostenibilidad, el otro foco de las empresas de tecnología

La preocupación por la sostenibilidad es un motor cada vez más determinante en el comportamiento de los consumidores de todo el planeta y en general se ha vuelto una misión que todas las empresas, sin importar el sector, buscan resolver.

En un informe de KPMG, titulado ‘Mi vida, mi billetera y yo’, se mide el impacto que tienen los factores ambientales y sociales en el comportamiento del consumidor, ya que actualmente hay una preocupación entre las personas por la sostenibilidad de los productos que adquieren y el estilo de vida que llevan.

Esto ha causado que las empresas aumenten la adopción de prácticas ESG (environmental, social and governance) y diferentes tendencias sostenibles. Según el estudio, que fue realizado a más de 30.000 personas en 11 países diferentes, el 76 por ciento cree que proteger el medioambiente es más importante que hacer crecer

la economía.

En el caso puntual de América Latina, se destaca que 56 por ciento de los consumidores consideran que la contaminación de plásticos y químicos derivada del rápido desarrollo no se justifica.

Sin embargo, en la  región está el peor índice de adhesión a los medios de transporte de menor impacto ambiental, como la bicicleta, caminar o utilizar transporte

público, con un 47 por ciento.

En el caso de las compañías tecnológicas, la adopción de alternativas más limpias y con efecto, como cambiar sus empaques eliminando los plásticos, reducir el uso de tintas en las cajas o la posibilidad de transformarlos en otros.

Por ejemplo, Samsung ha transformado alrededor de 300.000 toneladas de cajas en las que se empacan los TV al año en objetos como casitas para mascotas, juegos

o muebles.

“Además, los servicios conectados de Samsung, como SmartThings Energy y AI Energy

Mode, también están ayudando a los consumidores a ahorrar energía y reducir costos al tiempo que reducen su impacto climático general. Porque hacen que las personas

sean más conscientes del efecto que tienen su decisiones”, señaló Inhee Chung, vicepresidente del Centro de Sostenibilidad Corporativa de Samsung.

La empresa estima que hay más de 14 billones de dispositivos conectados, y por eso quiere cuidar la relación del ambiente con estos.

En alianza con Patagonia, la compañía de ropa, han desarrollado una nueva tecnología de lavado llamada Less Microfiber Cycle, que está presente en las lavadoras y busca la liberación de microplásticos en un 54 por ciento para evitar que se escapen a océanos, lagos y ríos.

La idea hacia el futuro es que este desarrollo se implemente en todas las marcas y sea patentado, “porque el compromiso es con el mundo y el cuidado del agua. Los problemas relacionados con la sostenibilidad son complejos y presentan matices que, a menudo, requieren asociaciones y soluciones creativas e intersectoriales para

abordarlos”, agregó la compañía.

Otra solución hacia el futuro está en la experiencia de hogar conectado, ya que la idea es mejorar la experiencia de interoperabilidad, con sugerencias personalizadas, un control desde el smartwatch con los datos de sus entrenamientos, control de los alimentos que tiene en la nevera, opciones de recetas según sus preferencias y ofrecerle un cuidado adicional sobre su ropa.

Después, la idea es expandir los ecosistemas del hogar conectado al carro, por eso la empresa ya tiene una alianza con Harman para recopilar y procesar datos, medir la somnolencia y la distracción del conductor o el estrés, dando soluciones para mitigar los riesgos en el momento de conducir.

“Crear calma en un mundo conectado de 14.000 millones de dispositivos

es una empresa de gran envergadura, así que hemos formado alianzas con otras empresas, incluso con nuestros competidores, para asegurarnos de que este sueño se haga realidad. Por ejemplo, SmartThings Station, un dispositivo de carga que sirve como cerebro del hogar, ha fusionado nuevas capacidades que la gente utiliza cada día, como bajar las persianas, apagar las luces y cerrar las cerraduras de las puertas”,

explicó Mark Benson, director de Samsung SmartThings en Estados Unidos.

La empresa coreana está trabajando en un proyecto con SmartThings para hacer ciudades inteligentes; el desarrollo del piloto aún no ha entregado resultados, pero la intención es extender tanto la experiencia como las alianzas.

“Las soluciones actuales deben ser capaces de satisfacer las necesidades personalizadas de múltiples personas, con diversas necesidades. Cada vez hay más hogares ‘multipropósito’ como resultado de una tendencia a la vida híbrida y también hacia la sostenibilidad. En estos momentos, en muchas partes del mundo, la preocupación por el costo de la energía es prioritaria. Eso significa que tenemos

que encontrar maneras reales de facilitar la conservación de la energía”, apuntó Federico Casalegno, vicepresidente ejecutivo de Diseño y director del Centro de

Innovación de Diseño de Samsung.