Sergio González, presidente de la ETB, renunció a su cargo

El presidente de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB), Sergio González Guzmán, renunció a la presidencia de la compañía por nuevas oportunidades profesionales.

El directivo, que recientemente salió a desmentir versiones de una presunta venta de la empresa y de un marchitamiento de la misma y que asumió la planeación, instalación, operación y mantenimiento de la infraestructura de Centros Digitales, dejará la firma por motivos laborales y asumirá la presidencia para Colombia de una gran multinacional.

González fue nombrado presidente en marzo de 2020 y regresó a la  ETB después de haberse desempeñado en la misma como vicepresidente de Estrategia y Desarrollo de Negocio, entre 2012 y 2014.

En ese cargo, González lideró el proyecto de despliegue de la red de fibra óptica, el lanzamiento de la TV Digital y la adquisición de la licencia 4G para servicios móviles.

De hecho, recientemente respondió ante los señalamientos de concejal Diego Cancino de la pérdida de más de medio billón de pesos de la compañía  por la incursión en 2013 por parte de la empresa en el negocio de la telefonía móvil. 

Aún no se tienen los detalles de  la salida de Guzmán, pero en su gestión en la ETB sacó adelante varios proyectos estratégicos como el crecimiento en la cobertura de red de internet de fibra óptica y el nacimiento y puesta en funcionamiento de la agencia de datos de Bogotá llamada Ágata.

El economista de la Universidad de Los Andes, con especialización en Legislación Financiera de la misma institución y un MBA con énfasis en Finanzas Corporativas y Gerencia Estratégica del Instituto Empresarial en Madrid (España), tiene amplia experiencia en el sector de las telecomunicaciones.

Fue presidente de Asomóvil entre 2014 y 2017, vicepresidente Financiero de Uff Móvil del 2010 al 2012; también hizo parte de Telecom como coordinador de Planeación Estratégica y Corporativa entre los años 2004 y 2007 y, posteriormente en Telefónica como gerente de Sinergias FijoMóvil hasta el 2009; antes de su regreso a ETB ocupó la Vicepresidencia de Desarrollo de Nuevos Negocios para Latinoamérica en ZTE, proveedor global de equipamiento de telecomunicaciones.

Entre los pendientes está la adjudicación del contrato del proyecto de Centros Digitales con el ministerio de las TIC por 1 billón de pesos y  su despliegue en la región B, que está constituida por 15 departamentos y dos zonas rurales de Bogotá en donde están trabajando la Unión Temporal ETB NET conformada por ETB y por su filial, Skynet.

Asi las cosas, la Empresa es la responsable de conectar la mitad de los departamentos del país para que 1,5 millones de niños y niñas y 2,2 millones de adultos en la ruralidad tengan a  internet  a través del proyecto Centros Digitales y de proyectos de Regalías, entre otros.

“Podemos decir que somos una empresa de fibra óptica: en tres años pasamos de tener el 36 por ciento  de la planta de clientes en fibra al 76 por ciento; adicionamos, 218.000 clientes en esta tecnología, que equivale a multiplicar por 1,85 veces la base que se había construido en los 7 años previos y terminaremos el año con una ampliación de cobertura del 57 %, llegando a 1,7 millones de hogares en Bogotá con una inversión de más de $1 billón”, aseguró.

Durante su gestión la velocidad promedio de navegación de los clientes se multiplicó por más de 10 veces, al pasar de 13 a 150 megas,

En el primer semestre de este año, la Empresa tuvo ingresos por $ 707.000 millones; un margen ebitda del  30 por ciento, en línea con el sector, y una utilidad de $ 19.000 millones.

“La nostalgia que me genera el hecho de dejar la que considero mi casa solo se ve compensada por el orgullo que siento de haber sido parte de esta familia y que, gracias al profesionalismo de este equipo, su dedicación y entrega, el futuro de la empresa de los bogotanos, de los colombianos, será cada vez más grande y promisorio”, puntualizó. 

En la tasa de cancelación de los servicios en fibra (conocido como churn) pasó de 2,2 por ciento  en 2019 a 1,65 por ciento en  2022, siendo esta la más baja de todo el mercado.

Adicionalmente, la compañía se transformó para pasar de tener tan solo el 36 por ciento de las transacciones digitales al 76 por ciento, los principales cambios se

dieron en pagos por medios digitales, mejoras en el IVR y la implementación de canales como WhatsApp, el chatbot Luz y el App Mi ETB.