Mejoraron los ingresos de las agencias de viajes, pero no el empleo

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No obstante, pese a la recuperación el empleo generado por este gremio sigue de capa caída. Según el mismo análisis, el personal ocupado de las agencias mostró una caída del 43 por ciento, con respecto al mismo periodo del 2019.

Indicadores como estos demuestran que la recuperación del turismo sigue avanzando, De hecho, en días pasados Anato había dado a conocer los resultados de una encuesta sobre reactivación del sector, en la que participación 133 empresas de sus empresas asociadas.

De acuerdo con el sondeo, las ventas de las agencias alcanzaron, durante el primer trimestre, un 70 por ciento con respecto a las logradas en el mismo periodo del 2019, y se espera que estas lleguen a 79 por ciento para el segundo trimestre.

La más alta participación en las ventas según el mercado fue el turismo vacacional, con un 62 por ciento, seguido por el mercado corporativo, que logró un 38 por ciento. Además, frente a la participación por segmentos, sol y playa obtuvo la mayor cifra, con un 58 por ciento; seguido por naturaleza y aventura, con 14 por ciento; cultura, con 11 por ciento, y congresos, eventos y convenciones, con 8 por ciento.

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En cuanto al porcentaje de participación en la comercialización según destino, los destinos nacionales alcanzaron el 48 por ciento para el nacional (la región Caribe, Medellín, Eje Cafetero y Bogotá fueron las regiones de mayor venta).

En cuanto a destinos internacionales (que tuvieron una participación del 52 por ciento), los más solicitados por los viajeros colombianos fueron Estados Unidos, México, Brasil, Turquía, Dubái y el continente europeo.

Frente a estos resultados, Paula Cortés Calle, presidenta de Anato, señaló que “estamos pasando de la recuperación al crecimiento. Nos sentimos orgullosos porque a pesar de las adversidades, las agencias siguen demostrando su pujanza. Tuvieron una reducción en el personal ocupado, pero aun así lograron recuperar el nivel de ingresos nominales, previos a la pandemia".

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La presidenta del gremio agregó, con base en los resultados de la encuesta, que dentro de las estrategias de recuperación de las agencias estuvieron la implementación de acciones como la creación de nuevas alianzas comerciales (52 por ciento de ellas), el diseño de paquetes turísticos innovadores (44 por ciento), e inversión en la oferta digital de sus productos y servicios (42 por ciento).

Las agencias "han hecho una importante optimización de los procesos, pero estos resultados no significan una recuperación de la pandemia, pues los empleos perdidos o suspendidos son necesarios para lograr atender la demanda que actualmente vive la industria de los viajes”, indicó Cortés Calle.

Cabe resaltar, finalmente, que otros análisis del gremio señalan que la mejoría reportada en salida de colombianos al exterior y llegada de visitantes extranjeros al país, que reportan reactivaciones del 101 y 72 por ciento respectivamente, de enero a marzo de este año.