Noticia

Asociación de Transporte Aéreo Internacional se pronunció ante suspensión de vuelos entre Colombia y Venezuela

“Esta situación es ajena a la voluntad de las compañías aéreas”, señaló la Iata a través de un comunicado.

La suspensión aplica para los vuelos programados entre el martes 20 de mayo y el lunes 26 de mayo de 2025. Foto: iStock

Link

Edwin Caicedo

PERIODISTA DE MEDIOAMBIENTE Y SALUD20.05.2025 10:30 Actualizado: 20.05.2025 10:35

Comentar

Este lunes, el ministro de Interior de Venezuela, Diosdado Cabello, anunció la suspensión de los vuelos desde Colombia hacia Venezuela. “Hemos dado la instrucción de que se suspendan todos los vuelos de Colombia a nuestro país”, dijo el ministro de Interior venezolano.

Dicha medida responde, de acuerdo con Cabello, a un supuesto plan, que se estaría desarrollando desde Colombia, para desestabilizar a su país. “Hemos develado una nueva trama de conspiración y terrorismo, hemos capturado a un grupo de venezolanos que regresaban al país con artefactos explosivo que llaman los detonantes eléctricos”, dijo Cabello.

Según el ministro, son 38 detenidos, de los cuales 17 son extranjeros. Este grupo incluye a los explosivistas, coyotes y mercenarios. Cabello dijo que la idea de estos planes era “sabotear las elecciones del próximo domingo”.

La Iata se pronuncia ante la decisión de Venezuela

En ese sentido, la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (Iata por sus siglas en inglés), en virtud del anuncio realizado el día de ayer, recomendó a los pasajeros afectados por esta medida a mantenerse en o directo con sus respectivas aerolíneas por medio de los canales oficiales de comunicación.

“Esto con el fin de recibir información actualizada sobre las alternativas que las líneas aéreas están ofreciendo a los s impactados -como la reprogramación de vuelos, las políticas de reembolso, entre otras opciones de flexibilidad- según corresponda en cada caso. Iata continuará monitoreando de cerca la evolución de esta situación, que es ajena a la voluntad de las compañías aéreas”, señaló la asociación.

El Dorado — La decisión afecta las operaciones de varias rutas desde y hacia Colombia. Foto:Cortesía OPAIN

Aviana y Wingo ofrecen soluciones

Ante dicha situación, Avianca activó un plan de protección para clientes que hayan comprado tiquetes hasta el 19 de mayo de 2025 y que tengan reservas confirmadas entre el 20 y 25 de mayo de 2025, con las siguientes alternativas:

Solicitud de reembolso antes del 30 de junio de 2025, a través del canal de compra y según el método de pago utilizado al momento de la compra.
Cambios en su itinerario, sin costo adicional, para que puedan volar 8 días antes o hasta 30 días después de la fecha inicial de su vuelo, según disponibilidad.
El ajuste en el itinerario contempla la posibilidad de realizar el viaje a través de Cúcuta.

LEA TAMBIÉN

Tienen un legado de poco más de 100 años.

Vuelos Bogotá - Venezuela: Avianca se pronuncia y anuncia medidas para su ruta Caracas - Bogotá

Edwin Caicedo

Para hacer cambios en su itinerario, los clientes pueden hacerlo a través avianca.com, aplicación móvil, Center, oficinas de venta, aeropuertos y agencias de viajes, para tiquetes adquiridos por este canal.

Por su parte, la aerolínea Wingo, en cumplimiento a la decisión de las autoridades venezolanas de suspender de manera temporal los vuelos entre Colombia – Venezuela, anunció que no podrá operar los vuelos programados en las rutas Bogotá – Caracas y Medellín – Caracas por una semana.

“Esta suspensión aplica para los vuelos programados entre el martes 20 de mayo y el lunes 26 de mayo de 2025. La aerolínea se estará ando con los pasajeros afectados por esta decisión, fuera de su control, para ofrecerles alternativas de protección”, señaló Wingo a través de un comunicado.

Según explicaron, los viajeros tendrán la posibilidad de optar por las siguientes alternativas:

Cambio de fecha, sin cobro de penalidad y diferencia tarifaria, para que puedan retomar su itinerario en los 30 días posteriores a su itinerario original.
Reembolso del 100 % del valor del tiquete en voucher Wingo o en el método de pago original.

LEA TAMBIÉN