Latam canceló vuelos hasta el 28 de febrero por aumento de contagios covid

La aerolínea ha reducido su personal. Esto puede hacer si es uno de los viajeros afectados.

Aerolíneas nacionales e internacionales como Avianca, Wingo, Viva y Latam despegan a diario de la terminal aérea conectando al país con decenas de destinos. Foto: César Melgarejo/ CEET

PERIODISTA19.01.2022 06:42 Actualizado: 19.01.2022 07:25

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Ómicron, la nueva variante del coronavirus, ha provocado un aumento de casos positivos no solo en Colombia, sino en varios países del mundo. Uno de los sectores que se ha visto golpeado por el virus ha sido el del transporte aéreo, que ha reportado contagios en las tripulaciones, como es el caso de Latam.

Situación que obligó a la aerolínea a cancelar el 14 % de su operación nacional programada hasta el 28 de febrero: "Ante el aumento de casos reportados por la nueva variante del covid-19, que ha tenido repercusión en algunos de nuestra tripulación y ha limitado nuestro recurso de personal, nos vemos obligados a tener algunas cancelaciones".

Las rutas más afectadas son las que van desde y hacia Bogotá, Medellín, Cartagena y Cali. Por lo cual, quienes tenían programados sus vuelos hacia esas ciudades, antes de ir al aeropuerto, deberán verificar el estado del vuelo en la página de la Latam Airlines.

(Lea también: Lo que puede hacer si le cancelan un vuelo ante aumentos de casos de covid).

¿Qué debe hacer si cancelaron su vuelo? En caso de cancelación por parte de Latam, podrá solicitar la devolución de su pasaje, cambio de fecha del viaje sin ningún tipo de multa o, si lo desea, puede cambiar de trayecto, pero sujeto a la condición de la tarifa.

"La contingencia ha generado un muy alto número de llamadas a nuestro Center, por lo que recomendamos privilegiar la autogestión del vuelo a través de los canales digitales en la sección de 'Mis Viajes' de nuestra página web o en el app Latam", destacó la compañía.

(Siga leyendo: Estas son las diez mejores aerolíneas del mundo).

#AtenciónPasajeros: Debido a las cancelaciones de vuelos de los últimos días, junto a Rafael Walker, Director de Customer Care de LATAM, te invitamos a seguir las siguientes recomendaciones en caso de que tu vuelo haya sido afectado. Revisa tus opciones en https://t.co/OwqUzkHrQU pic.twitter.com/5fKbZlL44T
— LATAM Colombia (@LATAM_CO) January 12, 2022