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¿Quién le responde si hay un robo en un conjunto residencial o edificio? Esto dicen las normas

Aunque cada caso es distinto y normalmente se logra determinar al responsable tras una investigación, existen algunas normas para estas situaciones.

Imagen de referencia. Foto: Archivo. EL TIEMPO

Periodista de BogotáActualizado:

Los hurtos a residencias son unos de los delitos más comunes en Bogotá. Incluso, existen bandas criminales dedicadas al robo de viviendas o apartamento a través de diversas modalidades, como la conocida 'llave maestra' o haciéndose pasar por servidores públicos.

​Pero, ¿quién debe responder en caso de un hurto en un edificio o conjunto residencial?

​(Lea también: Bogotá es la ciudad con más turistas internacionales, según el Distrito: ¿de dónde vienen sus visitantes y qué les gusta hacer?).

Según la página de Metro Cuadrado, la empresa de seguridad privada será la que debe responder en caso de hurto si se comprueba un error en sus funciones (descuido, ausencia de cámaras prometidas, incumplimiento en los turnos, entre otros).
Sin embargo, si tras las investigaciones se logra determinar que todo está en orden en cuanto a su servicio, no deberá restituir los objetos perdidos. 

​"Esto significa -según la jefatura jurídica de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada-, que las compañías de seguridad tienen una obligación de medio y no de resultado", resalta Metro Cuadrado. 

La empresa de seguridad privada será la que debe responder en caso de hurto si se comprueba un error en sus funciones. Foto:iStock

No obstante, hay que recordar que cada hurto es distinto y, generalmente, solo tras largas investigaciones se logra saber quién es el que debe responder por la pérdida de elementos en las viviendas y apartamentos.
Las compañías de seguridad tienen una obligación de medio y no de resultado
​Cabe resaltar que la norma vigente advierte que, si se logra determinar que las empresas de vigilancia tienen la culpa luego de culminar el seguimiento de rigor, no es posible que sus representantes y directivos les transfieran a los vigilantes la responsabilidad de pagar los objetos hurtados.

Si lo hacen estarían incurriendo en una falta, pues quien responde económicamente frente al edificio o conjunto es la firma de vigilancia.​

En cuanto al del conjunto o edificio, no existe una norma que lo haga responsable de estas situaciones. Sin embargo, en caso de que el contrato con la empresa de vigilancia presente inconsistencias en su legalidad, el podría ser culpable indirecto por no brindarles garantías a los s.

​Asimismo, el abogado Felipe Cardozo, a través de su página web, recuerda que el es el responsable de mantener al día el seguro para cubrir los gastos en caso de robo. Por lo tanto, debe notificar la situación ante la empresa aseguradora, pues no hacerlo puede resultar en la denegación de la reclamación.

Recomendaciones

Metro Cuadrado, para evitar este tipo de eventos, brinda las siguientes recomendaciones:
  • Contrate la vigilancia con empresas legales, que se encuentren debidamente autorizadas por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
  • Cuando contrate empresas de seguridad privada, suscriba una póliza de responsabilidad contractual y extracontractual para que una aseguradora responda por robos de elementos de zonas comunes o privadas.
  • Es obligación de la empresa de vigilancia responder por la seguridad en el edificio o conjunto; sin embargo, se acostumbra a hacer largas investigaciones en estos casos.
  • En caso de robo, si hay una póliza de por medio es más fácil encontrar una solución.
  • Siempre que se presente un robo en el edificio se debe informar al e instaurar las denuncias correspondientes.
REDACIÓN BOGOTÁ

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