TransMilenio rechaza agresión de operario a ciudadano en un bus de Sitp

El hecho se presentó porque, aparentemente, el conductor no se detuvo en el paradero.

la denuncia fue realizada a través de City Tv Foto: City Tv

PERIODISTA DE BOGOTÁ16.03.2023 12:21 Actualizado: 16.03.2023 12:21

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TransMilenio se pronunció a raíz de un caso de intolerancia en el interior de un bus de Sitp. Según el testimonio del ciudadano agredido, los hechos se desencadenaron porque el conductor del bus no se detuvo en el paradero que el pasajero solicitó.

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"Timbré antes, como es debido. El hombre no escuchó, yo le hice el reclamo y él siguió derecho", dijo a CityTv el joven, quien aseguró que es estudiante de la Universidad Distrital.

En las imágenes que se han difundido en redes sociales, se observa cómo el conductor arremete contra el joven y lo golpea en repetidas oportunidades."En el momento en el que él se molesta, cierra las puertas del bus, nos encierra en el bus, sale del cubículo. Yo lo único que hago es agacharme para minimizar los daños", añadió el denunciante.

#CityNoticias Conocimos el video de un conductor de un bus del SITP, que agredió a puñetazos a un pasajero que le hizo el reclamo por no parar donde le pidió. Transmilenio respondió. pic.twitter.com/b5MYe7Z2jj
— Canal Citytv (@Citytv) March 15, 2023

La respuesta de TransMilenio

Tras la denuncia, la empresa de transporte público afirmó lo siguiente: "Frente al video en donde se evidencia la agresión de un operador del componente zonal del concesionario Gran Américas Usme S.A.S. a un ciudadano al interior del bus, TRANSMILENIO S.A. rechaza enfáticamente todo tipo de agresión verbal o manifestación de violencia que no representa los valores institucionales".

TransMilenio, asimismo, "hace un llamado a todos los actores viales a la tolerancia, el respeto y a encontrar canales de comunicación más asertivos que permitan la resolución de conflictos en medio de un percance".

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Por último, la empresa aseguró que se encuentra "revisando la novedad para establecer las posibles causas que originaron el suceso".

Además, de manera preliminar, se le solicitó al concesionario que lleve a cabo las acciones correspondientes de acuerdo con las normas establecidas en el Manual de Operaciones del Sistema. Por otro lado, el operador quedó suspendido.

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REDACCIÓN BOGOTÁ

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