Ante escalada del fraude digital, estas son las alertas durante la temporada navideña

Se acerca la temporada de fin de año y los dueños de lo ajeno se preparan para intensificar su accionar buscando apoderarse de su dinero y, por supuesto, de información sensible para las personas, aprovechando que, por esta época, la gente en medio del corre corre de las compras y los preparativos de las novenas, la Navidad y la despedida del año, suele bajar la guardia en materia de seguridad, lo cual es la oportunidad de oro para los delincuentes, quienes ya no solo actúan en el mundo físico sino también en el virtual.

(Lea también: Así funciona la estafa del millón de pesos diario vía WhatsApp)

Aunque las modalidades de estafas y robos, especialmente a través de los canales digitales no solo se ha intensificado sino que pueden ser tan variadas como la misma imaginación lo permita, analistas de Grupo Bancolombia han detectado las tres modalidades más usadas, pero, además, proporcionan algunas recomendaciones par evitar que más incautos caigan en esas trampas.

"Saber cómo funcionan y qué hacer para protegerse es la mejor forma de evitar caer en las trampas de la delincuencia", advierten desde esta organización.

(Le puede interesar, además: Siga estos consejos para evitar las 'compras impulsivas' en esta temporada navideña)

Según el más reciente reporte de TransUnion sobre seguridad digital, al cierre del primer semestre del 2023 más de un tercio de los colombianos (39 por ciento), señaló haber sido víctima de fraude digital.

El informe revela que en el sector financiero disminuyeron en 75 por ciento los intentos de fraude digital, mientras que las industrias de ‘juegos’ y ‘comunidades en línea’ aumentaron hasta un 45 y un 14 por ciento%, respectivamente.

El 49 por ciento indicó haber sido víctima de 'Smishing' (intento de fraude digital por mensaje de texto). El 42 por ciento de 'Vishing' (llamadas fraudulentas), el 21 por ciento del 'Phishing' (uso de correos electrónicos, sitios web, publicaciones en redes sociales y códigos QR fraudulentos para robar datos). 

Los delincuentes se las ingenian para obtener los datos de a las cuentas bancarias o los números de las tarjetas, y para lograrlo crean enlaces, mensajes y páginas falsas, buscando que los s entreguen por estos medios sus datos confidenciales.

Cuando eso ocurre, los usan en transacciones fraudulentas. En esta categoría, los tipos de fraude más usados son:

Phishing (correos electrónicos falsos): se trata de correos electrónicos con enlaces que llevan a páginas de internet falsas para “pescar” información financiera confidencial. Suelen alertar falsamente sobre el bloqueo de cuentas o productos, e invitan a reestablecer los datos.

Smishing (mensajes de texto falsos): son mensajes de texto que incluyen enlaces a páginas web donde piden a los s su información personal o financiera con la que posteriormente los suplantan en compras o transferencias bancarias.

Vishing (llamadas falsas): son llamadas falsas para el robo de información personal o financiera. En ellas, los delincuentes se hacen pasar por funcionarios de bancos o establecimientos comerciales.

Según los expertos de Bancolombia, para evitar caer en esas trampas tenga en cuenta que ni los bancos ni las franquicias de las tarjetas de crédito le van a solicitar los cinco datos financieros confidenciales: , clave, número de tarjeta, código de seguridad y fecha de vencimiento.

Esto quiere decir que, si por llamada telefónica, mensaje de texto, correo electrónico o redes sociales le piden estos datos, le están tratando de estafar. Por eso, no crea en supuestas alianzas o premios de rifas en las que usted no participó, y menos si para reclamar lo ganado le piden los cinco datos confidenciales.

Tampoco descargue en sus dispositivos (como el celular o computador) archivos o programas que provengan de fuentes desconocidas. Siempre busque sitios oficiales como Play Store o App Store para hacer sus descargas.

(Además: El peligroso mensaje de 'tiquetes baratos' que están usando para estafar en Colombia)

Mantenga instalado en sus dispositivos un antivirus licenciado y actualícelo. Además, utilice los mecanismos de protección que ofrecen los bancos, como las alertas y notificaciones, identidad protegida, clave dinámica y topes en los valores de las transacciones, entre otros.

Cada vez es más común escuchar historias sobre personas que se hacen pasar por familiares o amigos por medio de WhatsApp o los chats de las diferentes redes sociales pidiendo ayuda para supuestos envíos de encomiendas desde el exterior que necesitan un pago extra, y que luego será reembolsado.

También ofrecen dólares, hacen ofertas laborales o de créditos, y hasta venden productos a través de redes sociales o páginas en internet. Muchas veces hasta ofrecen agilizar la compra del Soat solo con transferir el dinero a la cuenta bancaria de una persona desconocida.

Todo esto es conocido como estafa, y ojo, hay que estar muy atentos para no caer en ellas

1. Al momento de realizar compras o pagos virtuales compruebe la trayectoria y reseñas de la tienda virtual.

(También: Coviandina alerta sobre falsas ofertas de empleo con la entidad: evite caer en trampas)

2. Busque los comentarios de la tienda o comercio donde va a realizar su compra, si tiene página web o redes sociales. Esto ayudará a identificar su trayectoria y las experiencias que han tenido otros s.

3. Cuando el precio sea mucho más bajo de lo habitual, desconfíe e investigue si la empresa y el producto son reales. ¡De eso tan bueno y barato no dan tanto!

Los expertos de la entidad también recomiendan estar muy atentos a los productos que se encuentran registrados a nuestro nombre en las diferentes entidades financieras y los comercios. No hay que olvidar que los delincuentes usan la información financiera confidencial que roban por medio de las técnicas ya mencionadas para abrir productos como cuentas o sacar créditos en los comercios, suplantando la identidad de los s.

Recuerde los cinco datos confidenciales que nunca se deben suministrar a extraños y menos por teléfono, WhatsApp o correos electrónicos de desconocidos son: , Clave del banco, número de las tarjetas de débito y crédito, su fecha de vencimiento  y el código de seguridad.

Es indispensable tener presentes estos tres pasos sencillos para prevenir el fraude:

1.Parar: ante un mensaje o situación de alerta en el que le pidan entregar su información financiera y personal, no se apresure, reflexione y conserve la calma.

2. Pensar: pregúntese por qué y con qué fin le están pidiendo su información financiera confidencial o para qué quieren supuestamente “confirmarla”. Recuerde que nadie se gana una rifa sin comprarla.

3. Actuar: ante la duda, nunca entregue su información financiera confidencial y en caso de recibir estas solicitudes por correo electrónico o mensaje de texto reporte de inmediato a su entidad financiera o incluso a las autoridades para evitar que otros caigan en el engaño de los delincuentes.