La inteligencia artificial seguirá marcando tendencia en el 2025: Dell

La compañía Dell Technologies reunió a líderes, aliados estratégicos, clientes y expertos del ámbito empresarial y tecnológico, para abordar los temas claves de la transformación digital, en el IT Summit 2024, que se llevó a cabo en la ciudad de Bogotá. Después de exitosas ediciones en Chile, Argentina y República Dominicana, este encuentro llegó por primera vez a Colombia, para consolidarse como un espacio enfocado en abordar las tendencias que están moldeando el futuro de la tecnología.

David Hernández, Country Manager de Dell Technologies para Colombia y Ecuador, destacó el propósito central del evento: “El IT Summit 2024 fue un espacio clave para recorrer las tendencias emergentes que están revolucionando el mundo empresarial, nuestra apuesta por la innovación y cómo estamos atendiendo las necesidades que presenta hoy el mercado”.

El IT Summit 2024 giró en torno a cuatro pilares estratégicos que reflejan las prioridades de las empresas en un entorno de rápida transformación digital: la inteligencia artificial (IA), la ciberseguridad, la transformación de la fuerza laboral y el ‘multicloud’. Durante la jornada, los asistentes tuvieron la oportunidad de explorar soluciones tecnológicas avanzadas, compartir experiencias y establecer conexiones que impulsarán sus estrategias a futuro.

“Este espacio de transferencia de conocimiento y relacionamiento nos mostró que la oportunidad que hay con la tecnología es inmensa, y en la medida en que entendamos lo que está pasando en nuestro entorno podremos lograr en conjunto cosas inimaginables”, señaló Hernández y subrayó la relevancia de la colaboración y la innovación en este tipo de encuentros.

El IT Summit 2024 dejó un mensaje claro: la inteligencia artificial no es solo una tendencia tecnológica, sino un motor esencial para la transformación empresarial y la competitividad global. De acuerdo con la compañía, Dell Technologies, a través de su liderazgo en la región, seguirá mostrando cómo esta tecnología puede ser implementada de manera efectiva para generar valor tangible.

En palabras de Luis Gonçalves, presidente de Dell Technologies para Latinoamérica, la adopción de la IA en la región está avanzando a pasos firmes. "La tecnología está impulsando la transformación en los entornos urbanos de todo el mundo, y las ciudades latinoamericanas no son la excepción. La IA puede mejorar los servicios públicos, la movilidad, la planeación urbana, la atención sanitaria, los desastres, la gestión y la sostenibilidad", afirmó Gonçalves.

John Roese, jefe de Tecnología Global de Dell Technologies señala que una de las mayores novedades para el 2025 serán los agentes de IA, es decir, sistemas que pueden tomar decisiones y actuar por sí mismos para cumplir objetivos específicos. "Los agentes de IA son algo muy importante; si todavía no saben lo que es, es un buen momento para aprender acerca de ellos, porque este será un cambio fundamental en la forma en que vamos a implementar y construir sistemas de IA empresariales", explicó Roese.

En el ámbito empresarial, el próximo año será clave para pasar de experimentar con la IA a usarla de manera efectiva en las operaciones diarias. "Ya no tienes que construir todo esto tú solo. Hay muchas herramientas y marcos muy buenos que están listos para utilizarse o que se pueden adoptar, esto hace que todo funcione más rápido", señaló Roese. Además, agregó que el 2025 permitirá a las empresas comenzar a usar la IA en grande, obteniendo grandes beneficios. "El impacto es enorme. El retorno de la inversión es múltiplo de lo que se aporta".

Dell Technologies sigue liderando la integración de la IA en sus procesos internos, aprovechando al máximo las capacidades de la IA generativa. Según Gonçalves, esta tecnología ha permitido optimizar áreas clave como el desarrollo de software, la gestión de cadenas de suministro y la automatización de tareas repetitivas.

“En Dell, donde ya hay agentes de decodificación en toda la empresa, contamos con herramientas de cadena de suministros que utilizan motores productivos e interfaces generativas. Esto ha generado una agilidad para poner en acción las distintas técnicas de resolución de problemas en base al conocimiento combinado que Dell ha desarrollado durante muchos años”, señaló Gonçalves.

Uno de los aspectos más destacados es cómo la IA está transformando la productividad empresarial. Gracias a la adopción temprana de esta tecnología, Dell ha logrado reducir el tiempo necesario para tareas de preparación de contenidos en ventas, mejorar el desarrollo de software y escalar proyectos que abordan problemas empresariales específicos.

Gonçalves señaló que la clave del éxito radica en la combinación de herramientas sencillas y ejemplos prácticos que permiten a las empresas comprender el potencial de la IA generativa. “Si pensamos en el 2025, vemos que dentro de Dell hay herramientas que nos permiten entender mejor hacia dónde queremos ir. Ahora la IA empresarial nos está ayudando a resolver procesos para concentrarnos en otras cuestiones. Nos ayuda a mejorar la productividad”, señaló.

Mirando hacia el 2025, Dell Technologies proyecta un impacto aún mayor de la IA en los negocios. Gonçalves enfatizó cómo esta tecnología continuará revolucionando sectores al ofrecer soluciones más ágiles y efectivas: “En Dell tenemos las pruebas de que, cuando todo esto entre en producción, el impacto será enorme. El retorno sobre la inversión será a gran escala. Estamos hablando de miles de dólares que, gracias a este retorno, van a poder cambiar nuestros negocios”.

El compromiso de Dell no se limita a integrar IA en sus operaciones internas, sino también a ofrecer a sus clientes herramientas prácticas que demuestran el valor de esta tecnología. Desde asistentes de codificación hasta soluciones específicas para la gestión de procesos empresariales, la empresa está posicionada como un referente en el uso estratégico de la IA.