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Pilas: reportan fallas de luz en varias localidades de Bogotá y municipios aledaños a la capital; Enel se pronuncia

Hay, al menos, cuatro sectores afectados por las fallas. Esto es lo que se sabe.

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Laura Nathalia Quintero

PERIODISTA23.01.2025 07:07 Actualizado: 23.01.2025 07:15

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En horas de la mañana de este jueves, 23 de enero, s en redes sociales reportaron múltiples fallas en el servicio de luz en varios barrios de las localidades de Engativá y Suba, en el noroccidente de la capital.

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Enel Colombia confirmó la situación e informó que las fallas empezaron sobre las 6 a. m. y se extenderán varias horas hasta una hora de normalización completa en los lugares afectados, la cual será alrededor de las 10 a. m.

Así lo indicó la empresa a través de su cuenta oficial de X, en la que detalló que, además de las afectaciones registradas en Bogotá, existen otros puntos con el mismo defecto que no permite el funcionamiento correcto del servicio.

Estos son los sitios afectados que, según la compañía, incluyen municipios del departamento de Cundinamarca:

Cota
Funza
Tocancipá
Localidad de Engativá, Bogotá
Localidad de Suba, Bogotá

¿Qué dijo Enel sobre las fallas?

En el canal exclusivo del servicio de la empresa en la red social de X, Enel señaló que, a las 6:17 a. m., había enviado equipos a las zonas perjudicadas con el propósito de identificar el origen del problema que les fue reportado.

Se debe resaltar que las fallas fueron advertidas a la empresa con la radicación de múltiples solicitudes de los clientes a través de su página web oficial, en donde la compañía detalló que si los s registran problemas con la energía, tras verificar que en el sector o barrio "no haya un mantenimiento programado con anterioridad", podrán reportar la situación en la Web.

Allí también tendrá la posibilidad de hacer un seguimiento a la situación en la etapa de restablecimiento del servicio. Para dar a conocer los problemas o fallas, deberá ingresar su número de cliente e indicar qué pasa y en dónde.

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#Atención nuestro equipo se dirige a la zona para identificar la falla reportada, seguimos trabajando para ti 👨‍🔧⚡

Te invitamos a estar pendiente de nuestros canales para mayor información pic.twitter.com/ygO2J9GKyc
— Servicio Enel Colombia (@EnelClientesCO) January 23, 2025

Cuarenta minutos después de la primera información, la compañía indicó que ya se llevaba el 79% de los puntos arreglados y que el "personal técnico trabaja en la zona realizando las maniobras de reparación correspondientes". Por lo pronto, señalaron que la hora de normalización seguía siendo las 10:00 a. m., "si no se presentan imprevistos".

No obstante, la solución se adelantó. Tras la información difundida a sus clientes, Enel indicó minutos después que el servicio se logró restablecer en los municipios y localidades mencionadas en su totalidad.

Sobre las 7 de la mañana, la compañía dijo que el servicio quedó en una operación del 100% tras las últimas validaciones de los datos.

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#Atención nuestro equipo ha logrado restablecer el servicio al 79% de clientes inicialmente afectados, seguimos trabajando para ti 👨‍🔧⚡

Hora estimada de normalización 10:00. a.m. pic.twitter.com/67W8LoJeaz
— Servicio Enel Colombia (@EnelClientesCO) January 23, 2025

Cortes de luz este jueves 23 de enero

Hay que destacar que, como todas las semanas, Enel Colombia programó cortes de luz en diferentes barrios de Bogotá y municipios cercanos de Cundinamarca durante este jueves, 23 de enero. Esta decisión con el objetivo de ejecutar labores de mantenimiento y reducir cualquier tipo de daño en las redes eléctricas que abastecen la energía de la ciudad.

De acuerdo con la compañía, para este día se tenía registrada una interrupción del servicio desde las 8 a. m. en varios sectores, la cual se prolongará hasta por ocho horas.

Conozca las zonas y barrios con esta medida:

Localidad de Chapinero: desde las 9:00 a. m. hasta las 12:00 p. m. De la carrera Sexta a carrera Octava entre calle 74 a calle 76 - Barrio Porciúncula.

Localidad de Engativá: desde las 8:30 a. m. hasta las 5:30 p. m. De la carrera 90 a carrera 92 entre calle 96 a calle 98 - Barrio Luis Carlos Galán.
Localidad de Kennedy: desde las 7:00 a. m. hasta las 5:30 p. m. De la carrera 67 a carrera 69 entre calle 36 sur a calle 39 sur - Barrio Alquería La Fragua Norte.

Desde las 8:00 a. m. hasta las 6:00 p. m. De la carrera 71 a carrera 73 entre calle 11 sur a calle 14 sur - Barrio Cooperativa de Suboficiales.

Localidad de Rafael Uribe Uribe: desde las 8:00 a. m. hasta las 12:00 p. m. De la calle 42 sur a calle 44 sur entre carrera 13 a carrera 15 - Barrio San Jorge Sur.

Localidad de Fontibón: desde las 8:00 a. m. hasta las 5:00 p. m. De la calle 25 a calle 27 entre carrera 100 a la carrera 106 - Barrio Aeropuerto El Dorado.

Localidad de San Cristóbal: desde la 1:00 p. m. hasta las 5:00 p. m. De la carrera Sexta a carrera Octava entre calle 14 sur a calle 16 sur - Barrio Sosiego.