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Wingo ofrece cambio de vuelos a quienes compraron boletas para Shakira en Medellín

Puede acceder a esta alternativa si tenía tiquetes programados entre el 22 y 24 de febrero.

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Sofía Arias Martínez

24.02.2025 13:03 Actualizado: 24.02.2025 13:33

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Shakira tenía planeado presentarse en Medellín este lunes, 24 de febrero. No obstante, su concierto en la capital antioqueña fue cancelado por una serie de inconvenientes técnicos.

La cantante barranquillera, quien se encuentra en medio de su gira mundial 'Las mujeres ya no lloran World Tour', expresó su tristeza ante los eventos que causaron la cancelación del espectáculo en el estadio Atanasio Girardot.

"Lamento mucho el inconveniente, especialmente para quienes han viajado. Está fuera de mis manos y de las de mi equipo de producción, pero estoy segura de que pronto encontraremos una nueva fecha para celebrar juntos. Siempre agradecida por el apoyo incondicional que me brindan. Los quiero mucho y espero verlos muy pronto", escribió la intérprete de 'Acróstico' en redes sociales.

La cancelación del concierto causó problemas en varios de los asistentes, pues algunos no eran de la ciudad y habían programado viajes, hospedaje y transporte en Medellín para poder ver a Shakira en vivo.

CONCIERTO SHAKIRA EN BARRANQUILLA — El concierto de Shakira en Medellín fue cancelado. Foto:Vanexa Romero/ El Tiempo

(De interés: El secreto mejor guardado: el maquillador que ayudó a Shakira a desfilar en La Guacherna).

Wingo ofrece cambio de vuelos a quienes compraron boletas para Shakira en Medellín

Distintas aerolíneas han ofrecido alternativas a quienes se han visto afectados por la cancelación del concierto de Shakira en Medellín. Una de estas es Wingo, que anunció cambio de vuelos a las personas que tenían boletas para ver a la cantante.

"Queremos informar a los viajeros con vuelos desde o hacia Medellín entre el 22 y el 24 de febrero que podrán cambiar la fecha o la ruta sin penalidad, pagando solo la diferencia tarifaria si aplica", anunció Wingo.

Para hacer efectivo el cambio, solo debe llenar el formulario compartido por la aerolínea y adjuntar una copia de los tiquetes para el concierto de Shakira en Medellín.

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(Lea aquí: Sasha y Milán, junto a Shakira, también se gozaron La Guacherna en el Carnaval de Barranquilla).

A continuación, el paso a paso:

Ingrese al siguiente enlace (https://wingosd.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3).
Seleccione 'Reclamo General'.
Llene el formulario con los datos que le piden (correo electrónico, tipo de reclamo, resumen reclamo, nombres y apellidos, teléfono de o, origen, código de reserva, fecha de vuelo y descripción).
En la parte que dice 'Adjunto', agregue una copia de sus boletas para el concierto de Shakira en Medellín.
De clic en 'Enviar' para finalizar.