En los primeros tres meses del presente año, unos 1,78 millones de s de la telefonía móvil hicieron uso su derecho de cambiarse de empresa, pero conservando su número de teléfono, en lo que se conoce como la Portabilidad Númérica Móvil (PNV). Esto quiere decir que cerca de 20.000 personas diarias hicieron la modificación de acuerdo con  los datos de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC)

Hasta el mes de marzo de 2023, se han realizado 43,2 millones de operaciones de portación realizadas desde que se implementó la medida de portabilidad en el país en el año 2011.

Durante el primer trimestre de 2023 las operaciones de portación llegaron a 1,78 millones, lo que representa una disminución de 10,99 por ciento respecto del trimestre inmediatamente anterior (2 millones) y una reducción de 5,51% con respecto al primer trimestre de 2022.

Los meses de enero y febrero de 2023 presentaron una disminución en las operaciones de portación de 8,44 y 0,67 por ciento con respecto al mes anterior. Sin embargo, para el mes de marzo se registró un incremento de 14,66 por ciento. En el primer periodo del 2023 el promedio de operaciones de portación mensual se ubicó en 593 mil, lo que refleja una disminución de 10,96 por ciento respecto del promedio del cuarto trimestre de 2022.

De acuerdo con el informe de la CRC, en los cambios de operador registrados entre enero y marzo de 2023, Tigo fue la empresa que más s donó a otros operadores con 606.800 operaciones, seguido por Claro con 513.800 y Movistar con 329.800.

En ese cruce de s, el operador que más recibió en el periodo analizado s recibió fue Claro con 648.300 portaciones, seguido por Tigo con 414.100 mil, mientras Movistar obtuvo 402.400 s nuevos. El informe revela, además, que pese al alto volumen de portación registrado en los primeros tres meses del presente año, 1,78 millones, dicha cifra representa una disminución de 5,3 por ciento respecto al primer trimestre de 2022 y a la vez un aumento de 40 por ciento en relación con el mismo trimestre de 2021.

En cuanto a los Operadores Móviles Virtuales (OMV), durante el primer trimestre del 2023 se registraron 90,2 mil operaciones de portación en calidad de donante, lo que representa una disminución 9,2 por ciento respecto del primer trimestre de 2022.

Así las cosas, Virgin fue el operador que realizó más operaciones de portación, registrando 35 mil; seguido por Éxito con 29,4 mil, ETB con 19,7 mil y Flash Mobile con 5,6 mil.El resto de los operadores realizó menos de 400 operaciones

En su informe la CRC advierte también que los resultados netos, que corresponden a la diferencia entre lo que un operador recibe y lo que dona a través de las operaciones de portación en ese periodo del 2023, los operadores WOM (136.5000), Claro (134.600), Movistar (72.5000) y Suma (116) tuvieron un resultado positivo, es decir, sus operaciones de portación en calidad de receptor fueron mayores a las registradas como donante.

Por su parte, los operadores con un resultado neto negativo fueron: Tigo (-192.7000), Éxito (-25.800), Virgin (-24.100), Flash Mobile (-3.600), ETB (-1.700) y Setroc (-149).

Respecto al año pasado, la CRC señaló que del total de 8 millones de solicitudes de portación en el 2022, más del 50 por ciento fueron rechazadas.

Así que, de cada 10 s que se quieren cambiar de operador, solo 5 pueden completar el proceso.

“A través de este Data Flash, la CRC continúa evidenciando el ejercicio del derecho de los colombianos a elegir libremente su operador móvil. A la vez, seguimos comprometidos con la publicación de datos abiertos y completos sobre esta materia”, explicó Nicolás Silva Cortés, Director Ejecutivo y Comisionado de la CRC.

Además Cortés dijo que la intención de la comisión es que en los próximos meses se adopten las medidas necesarias para que propendan hacer más simple este proceso para los s, “lo cual contribuirá desde la perspectiva regulatoria a generar un mercado más competido y dinámico”, puntualizó.