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¿Qué casos atiende el ICBF en Colombia?
La entidad se encarga de cualquier tipo de vulneración a los derechos de niños, niñas y adolescentes
En la web de la entidad encontrará los trámites que puede realizar para la protección de derechos. Foto: ICBF / Archivo EL TIEMPO
La entidad del estado que promueve la prevención y protección integral de la primera infancia y adolescencia es el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF). Esta entidad también trabaja para el fortalecimiento de los jóvenes y las familias, brindando atención a los que tienen condiciones de amenaza, inobservancia o vulneración de derechos.
En la actualidad, el portal oficial reporta que son más de 3 millones de personas que se han beneficiado con sus programas, servicios y estrategias de atención en sus 33 sedes regionales y 215 centros zonales en el país.
El ICBF busca la protección de los derechos de niños, niñas y adolescentes. Foto:Claudia Rubio / Archivo EL TIEMPO
El ICBF registra que cuando cualquier persona observe algún tipo de vulneración o amenaza a los derechos de niños, niñas y adolescentes, se entiende como toda situación de daño, lesiones, o perjuicio que les impida el libre y pleno ejercicio de sus derechos, es el momento de acudir a la entidad para poner en conocimiento esta situación.
1. Primero debe acudir a una defensoría o comisaría de familia. La Defensoría posee un equipo interdisciplinar, con psicólogo, trabajador social y nutricionista, quienes verifican los derechos del niño, abren un proceso istrativo de restablecimiento de derechos y adoptan la medida de atención especializada.
2. En este momento el ICBF actúa con amonestaciones a los padres o cuidadores con asistencia obligatoria a un curso pedagógico, ubicación del niño, niña o adolescente con otro familiar o si no lo tiene, lo ubica provisionalmente en un hogar sustituto o institución de protección.
3. Si se trata de una situación de violencia sexual, esta se considera como urgencia médica, por lo tanto, se activa la ruta con el sector salud y justicia en las primeras 72 horas para la recolección de pruebas y realización de exámenes médicos.
4. En este tiempo la defensoría de familia debe presentar la denuncia ante la fiscalía y remitir al niño, niña o adolescente a una entidad de salud, para brindarle atención física y mental.
No hay excusa, juntos en contra ✋de la Explotación Sexual Comercial 🚨.
Cuidemos de nuestros niños, niñas y adolescentes en el territorio 🇨🇴
— Bienestar Familiar | ICBF (@ICBFColombia) April 14, 2023
El ICBF dispone de unos canales y medios para atender estas solicitudes como vulneración de derechos de niños, niñas y adolescente, reportes de amenaza o inobservancia. Estos son:
- Página web www.icbf.gov.co en donde puede dirigirse a las secciones de ventanilla de trámites y servicios, portafolio de oferta institucional, PQRS, correo de o, notificaciones judiciales o preguntas y respuestas frecuentes.
- Página web en horario de lunes a viernes de 6 a.m. a 9 p.m por medio de Chat, Video llamada, Whatsapp y llamada en línea.
- Llamando a la línea 141, línea de atención de niños, niñas y adolescentes, protección, emergencia y orientación.
-Asistiendo presencialmente a cualquiera de las 33 sedes regionales o 215 centros zonales en el país, cuya ubicación la encontrará en el portal oficial de la entidad.
Todos los ciudadanos pueden acudir a estos canales para frenar cualquier tipo de vulneración a los derechos de niños, niñas y adolescentes.