Entrevista

El exitoso arranque del moderno complejo de salas de cine en el centro comercial El Edén

El gerente general de Viziona Cines, Rodrigo Botero, revela detalles de la inauguración de las salas en el centro comercial El Edén.

Salas de cines de Viziona Cines en el Centro comercial El Edén Foto: Centro Comercial El Edén

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Angel Nicolas Diaz Malpica - Escuela de Periodismo multimedia de el tiempo

22.11.2024 16:47 Actualizado: 23.11.2024 00:15

EDITOR DE BOGOTÁ22.11.2024 16:47 Actualizado: 23.11.2024 00:15

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Desde hace una semana, Bogotá cuenta con una de las mayores apuestas de innovación y vanguardia en el cine. Ingresó al mercado la empresa Viziona, un nuevo complejo de salas ubicado en el Centro Comercial El Edén, al occidente de la ciudad.

Sus nueve teatros, equipados con la última tecnología en sonido, pantallas y diseño, así como su promesa de cero colas, son la opción más reciente para que los amantes del séptimo arte disfruten de “una nueva forma de experimentar el cine”.

Rodrigo Botero, gerente general de Viziona Cines, habló con EL TIEMPO de cómo les fue en la inauguración y cómo van en estos primeros días, y de las apuestas diferenciadoras de la empresa y expectativas que tienen para diciembre.

Rodrigo Botero, gerente de Viziona Cines. Foto:Centro Comercial El Edén

A pesar de los pocos días funcionando, el complejo –con las salas ubicadas en el tercer piso del centro comercial- logra una ocupación del 22 por ciento, una cifra nada despreciable cuando una ocupación anual del 40 por ciento es considerada “muy alta” en este mercado.

“Han ingresado alrededor de 7.000 personas de jueves a domingo, es una cifra bastante abultada y le ganamos a gran parte de los cines y grandes competidores de toda la ciudad”, precisó Botero, quien afirmó que han tenido “excelentes resultados” y se ubican “terceros en la zona de influencia”, expresó.

La construcción del complejo de cine tuvo un costo superior a los 30.000 millones de pesos y abrió sus puertas al púbico el pasado 14 de noviembre.

¿Cuál fue el balance de la inauguración de las salas de cine?

Nos fue magnífico. Siempre hay algunos ajustes técnicos por mejorar, pero el sonido en las salas era impactante. Proyectamos algunos cortos para que los asistentes midieran la magnitud de nuestros espacios. Luego estrenamos ‘Gladiador 2’, una película para los puristas. Para ellos también tenemos las versiones originales en inglés, con subtítulos, para que disfruten de primera mano la actuación real, las voces de los actores y los efectos de sonido que son realmente impactantes.

¿Cómo les ha ido luego de la inauguración de las salas?

Nos ha ido muy bien. Hemos tenido unos números espectaculares. Todos los participantes de la industria están muy interesados en nosotros y especialmente los distribuidores están muy contentos porque sus películas han tenido excelentes resultados. Estamos ubicándonos terceros en la zona de influencia, con solamente 3 días de operación, al domingo. Esperamos que este fin de semana los resultados mejoren aún más.

¿Qué encuentran los cinéfilos en las salas de Viziona?

Al tener nueve salas podemos dar una amplia gama de oferta de cine. Tenemos las películas de niños, las de Hollywood, de acción, y las de cinearte, como ‘La Sustancia’ o We live in time, incluso tenemos películas religiosas. Tenemos para todos los públicos.

Para los cinéfilos, amantes del sonido puro, tenemos versiones originales subtituladas, o sea, la banda original en inglés en nuestra Sala Vmax, que es de pantalla gigante, de 20 m de largo, con el sistema Dolby Atmos XXL más sofisticado y más grande que yo he visto en Colombia; entonces, el sonido es absolutamente puro y envolvente. Es súper chévere.

También tenemos para las versiones de cinearte, las salas VIP, que son con el sistema de sonido excepcional, 7.1 Dolby, con sillas mucho más cómodas, reclinables y con servicio a la silla. Tenemos, como en botica, ofertas para todos.

El 14 de noviembre de 2024 se realizó la inauguración del complejo de salas de cine en El Edén. Foto:Centro Comercial El Edén

¿Tiene cifras de las personas que han ingresado?

Han ingresado alrededor de 7.000 personas de jueves a domingo, es una cifra bastante abultada y le ganamos a gran parte de los cines y grandes competidores de toda la ciudad.

¿Cuál ha sido el nivel de ocupación en estos primeros días?

Una ocupación anual del 40 por ciento es muy alta, porque tienes que considerar que a las funciones de las 11 de la mañana o 1 de la tarde es poca la gente que va, y tener un promedio de ocupación del 40 por ciento es mucho. En este momento tenemos un 22 por ciento de ocupación y eso es muy satisfactorio.

¿Cuál es la inversión hecha en los cines?

El cine es la última atracción del centro comercial, que tiene una amplia oferta de entretenimiento en un nivel que no lo tienen otros centros comerciales. En los cines la inversión supera los 30.000 millones de pesos. No solo es el cine de mejor tecnología, sino el más espectacular desde el punto de vista estético y de comodidad que hay en Colombia, sin lugar a dudas.

¿En ningún otro lugar del país hay esas salas?

Ni en tecnología ni en diseño. Se ejecutó con mucha precisión el concepto del efecto Wau, uno entra y dice ‘Wau’.

Sala de cine del complejo de Viziona Cines en el Centro Comercial El Edén Foto:Centro Comercial El Edén

¿Ante toda la tecnología y la comodidad, los precios son asequibles?

La preocupación principal del inversionista es ofrecer entretenimiento de alta calidad a los residentes de la zona, sobre todo a los clientes del centro comercial El Edén, al mismo precio que manejan los cines de la competencia, incluso somos mucho más económicos. Hoy en día, antes de las 3 de la tarde, las funciones son entre 6.000 y 8.000 pesos. En las salas regulares la función arranca más o menos en 13.500 y por la tarde en la sala VIP en 25.000 y en la Vmax en 17.000.

¿Cómo ha funcionado la estrategia de cero colas en estos primeros días?

La estrategia tiene dos pilares fundamentales: la primera, tener siempre el personal suficiente para atender todas las taquillas. Si tengo ocho taquillas y tengo ocho taquilleros es prácticamente imposible que haya colas. La estrategia de ceros colas ha sido absolutamente destacables. No hay quejas por esperas. Y también la estrategia de entregar a la sala la comida es muy exitosa.

Los niños tienen amplios espacios para disaerse y jugar si así lo desean en las salas de cine. Foto:Centro Comercial El Edén

¿Cuánto le toma a una persona desde que llega al cine e ingresar a la sala?

Las personas comprando en la taquilla se están demorando alrededor de 1 o 2 minutos. Después ingresan a la sala, si quieren comida pueden entrar al lunch VIP y piden hamburguesa, crispetas y gaseosa, por ejemplo’, dejan el número de silla y se van a su sala. Y entre 15 y 20 minutos, termina en la sala el pedido.

¿Cómo se cumple la promesa algo más que solo ir a ver cine?

La mejor ilustración es lo que nos está sucediendo en la sala de niños. La película se acaba y los niños siguen y la gente sigue sentada, con la pantalla ya está apagada, los niños jugando y entreteniéndose. También tenemos las zonas comunes mucha gente disfrutando de la zona. Hemos cumplido a cabalidad con el objetivo: muy chévere las películas, que son el gancho principal, pero ofrecemos mucho más.

Nuestra percepción es que el tiempo de permanencia es mayor. Uno de nuestros diferenciadores es que cualquier cliente, no solo el que compra la boleta más exclusiva, puede entrar al salón VIP, como ocurre en otros cines.

Una de las nueve salas de cine que tiene el Centro Comercial El Edén Foto:Centro Comercial El Edén

¿Qué expectativas tienen de la temporada de diciembre que es muy fuerte para la industria?

Justo este fin de semana esperamos tener implementada la compra de boletería por la página web. Proyectamos que, con este sistema aplicado, dupliquemos o incluso tripliquemos la asistencia. Se vienen muy buenas películas como ‘Mufasa’, la precuela del Rey León, y estamos seguros de que será muy exitosa.

Se vienen también títulos nacionales hacia final de año, como ‘La Pena Máxima’, que siempre en diciembre resultan muy interesantes. Esperamos que diciembre sea una temporada increíble. Tenemos una capacidad bastante amplia.

¿Cómo se posicionan frente a la competencia local?

Nuestros números han sido excelentes y esperamos montarnos entre los 10 o 15 primeros cines de Colombia en un lapso de 6 meses. El mercado tiene unos competidores de altísimo nivel con unos cines altamente superiores. Con certeza digo que los mejores cines de la región se encuentran en Colombia, particularmente en la zona occidental de Bogotá. Llegamos con el mejor equipo humano que se puede conseguir en Colombia a jugar en serio, a jugar con los grandes.

¿Cómo enfrentarán el reto de las aplicaciones digitales de películas que supone una competencia para la industria?

El tema de las plataformas se volvió un tema significativo desde la pandemia, porque antes de eso convivía perfectamente con la industria del cine. El año 2019 fue uno de los más exitosos de la historia para esta actividad económica. Llegó la pandemia, mucha gente no tenía nada que hacer, así que adquirieron tres o cuatro plataformas y vieron las películas así. Esa era también la forma como Hollywood estaba distribuyendo sus filmes porque la gente no podía ir al cine.

Esa costumbre se quedó, pero en los años 2021, 2022 y 2023 nos hemos venido recuperando. Esperamos que en 2025 llegue nuevamente a los niveles del 2019, es decir, unos números supremamente altos y exitosos.

Recordemos que las películas las lanza Hollywood en las salas de cine y solo 45 días después está disponible en plataformas. Eso nos ha ayudado a recuperar el mercado. En 2023 cerramos más o menos al 80 por ciento de la asistencia de público que logramos en 2019. Esperamos para el próximo año superar esos números.

Por ejemplo, la película ‘Intensamente 2’ batió récord histórico de ventas este año, eso nos permite pensar que la situación es estable y confiamos en que le irá muy bien. Al final, la gente prefiere la experiencia de ir a cine: la calidad del sonido, de la imagen y a eso le sumamos nuestra apuesta adicional del salón VIP, la comodidad, el servicio, las sillas y la comida. Las emociones son otras, el cine se ve de otra manera en teatro.

Imagen del complejo de salas de cine de Viziona Cines en el Centro Comercial el Edén Foto:Centro Comercial El Edén

¿Cómo atraer al público de otras zonas de la ciudad?

Nuestro equipo de marketing ha realizado unas piezas de divulgación en toda Bogotá e incluso afuera. Mucha gente, no solo de las zonas del norte, está muy interesada en venir a Viziona. Los mejores cines están en la zona occidental y suroccidental de Bogotá, por eso ya hay mucha gente haciéndole el viaje a disfrutar las salas Imax, las pantallas de gran formato y demás.

Los cines del norte son un poco antiguos y la gente prefiere estas nuevas experiencias. Recuerden que muchas de las personas vienen en carro y si vienen a nuestro cine tienen el beneficio de 3 horas y media de parqueadero. Ninguna película dura eso, pero si dura todo ese tiempo, aquí cuadramos para que no tenga que pagar mucho y esté tranquilo.

ÁNGEL NICOLÁS DÍAZ MALPICA - Escuela de Periodismo Multimedia de EL TIEMPO

GUILLERMO REINOSO RODRÍGUEZ - Editor de Bogotá

REDACCIÓN EL TIEMPO

*El Centro Comercial El Edén pertenece a la Organización Luis Carlos Sarmiento Angulo, grupo del que hace parte el diario EL TIEMPO.

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