El drama de esposos maestros por el nuevo modelo de salud: viven un viacrucis para reclamar los medicamentos

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Desde el pasado primero de mayo, cuando comenzó a operar el nuevo modelo de salud para los profesores en Colombia, Zapata, de 73 años, y Arango, de 74, viven un calvario: ella está enferma nuevamente debido a una patología aún no identificada en el hígado y a ambos no les entregan completos los medicamentos que, según él, antes les dispensaban sin mayores dificultades.

El profesor Zapata, quien nació en Viterbo (Caldas) y dictó clases a cientos de jóvenes en varios municipios de Risaralda durante 40 años, aceptó un diálogo con EL TIEMPO mientras su esposa estaba en una cama en el Hospital Universitario San Jorge, en Pereira.

Pudo cumplir la cita para una entrevista porque un cuidador se quedó al tanto de su esposa. Ese jueves de la semana pasada, sus hijas Lida y Viviana estaban descansando de la atención permanente que requieren sus padres. Viviana, quien vive en Canadá, regresó temporalmente a Pereira para estar pendiente de la salud de ellos. Lo mismo hizo Lida, quien vive en Medellín. Ambas están trabajando virtualmente para poder estar al lado de sus padres.

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A pesar del drama que está viviendo con su esposa, Zapata habla con una calma, una serenidad que hasta contagian. Eso sí, fue contundente cuando afirmó que el nuevo modelo de salud para los maestros necesitaba, por lo menos, de uno o dos meses de transición, pero se hizo de un día para otro, de manera improvisada.

Este modelo tiene a cargo la atención en salud de un poco más de 800 mil personas y su objetivo fue eliminar a los operadores, que eran los encargados de contratar a las clínicas y hospitales que iban a ofrecer la atención. Esta tarea pasó a manos de un solo en actor: la Fiduprevisora.

Zapata señaló que Cosmitet (la anterior EPS de los maestros, que se transformó en una IPS) tenía instalaciones amplias y cómodas, y funcionarias conocedoras de su oficio y de los s. Aclaró que tampoco era la panacea y que al Magisterio le tocó hacer paros para buscar el mejoramiento de sus servicios, pero con Cosmitet nunca vivieron una situación similar a la actual. 

El docente resaltó que, en el 2019, cuando a su esposa la diagnosticaron el cáncer, la operaron en la clínica Rey David, en Cali, y a él le hicieron dos intervenciones, una por problemas en su próstata y una cirugía a corazón abierto.

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Debid​o a sus dolencias, los esposos Zapata Arango necesitan medicamentos para el resto de sus vidas. Hasta el pasado 30 de abril los reclamaron sin mayores complicaciones en una farmacia ubicada a una cuadra de la sede de Cosmitet. Ahora deben solicitarlos en Farmalat un dispensario al que Zapata denomina "farmacia de garaje".

"Las instalaciones son incómodas, la atención es mala y nos sentimos encerrados detrás de una reja, como en la cárcel", manifestó Zapata.

Esta pareja profesores tiene enfermedades crónicas desde hace varios años. Él necesita cinco medicamentos diarios, que antes le entregaban en una solo farmacia. Ahora le dicen que los fármacos de bajo costo lo debe reclamar en otro dispensario, pero no se los entregan y tiene varios pendientes. ​

"De los ocho medicamentos de mi señora, que ha estado bien enferma, me dieron tres y los otros, no. Y de los míos, de siete, me dieron dos. Después volví dos veces más y me dieron otro de los mío y de los de mi señora no me dieron nada", contó.

No obstante, la situación es más difícil para la esposa del profesor Zapata porque, además de la incertidumbre por su nueva dolencia, se suma que no le entregan los medicamentos que ha requerido desde que la hicieron la pancreatectomía.

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"De mi esposa que no tiene páncreas, por ejemplo, no le entregan la pancreatinina y la insulina", afirmó Zapata.

Este medio se dirigió a la nueva farmacia donde le dispensan los medicamentos a los profesores en Pereira con el fin de conocer sus instalaciones y constatar las quejas del profesor Zapata, pero no autorizaron el ingreso y la toma de fotografías. Sin embargo, se pudo ver fue un local estrecho y unos estantes con medicinas. En la entrada de la farmacia había tres altas pilas de sillas plásticas que ocultaban lo que hay dentro del local. 

En la puerta de la farmacia había cuatro maestros que llegaron a reclamar medicamentos. Ellos coincidieron en que la entrega de los fármacos es más dispendiosa ahora porque a pesar de que llegan a las 5 de la mañana o antes, solamente entregan 100 turnos y muchos maestros salen con las manos vacías porque no les dan los medicamentos que necesitan.

Además, se quejaron porque "nos ponen a dar vueltas, ya que después de ir al médico debemos ir primero a que nos autoricen los medicamentos en la Fiduprevisora y después venir a esta farmacia, o a otra si es para medicamentos de bajo costo, y no nos entregan todos los medicamentos: nos toca comprarlos".
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​Didier Valencia, líder sindical de Risaralda, aseveró que esta farmacia debería retirarse de la dispensación de las medicinas para los profesores: "Esto es un remedo de farmacia, es una bodega, que no tiene stock de medicamentos". 

El pasado miércoles, 29 de mayo, miles de maestros del Eje Cafetero se reunieron en Pereira para "defender el derecho a la salud del Magisterio" y rechazar lo que denominaron "saboteo a la implementación del nuevo modelo de salud". 

Durante la movilización, que fue llamada "la marcha de los paraguas" porque se hizo bajo un aguacero, los docentes exigieron la salida del presidente de la Fiduprevisora, Jhon Mauricio Marín, quien renunció el pasado jueves.

El profesor Zapata se alegró por la salida del presidente de la Fiduprevisora porque, según él, no era la persona idónea para liderar el nuevo esquema de salud de los maestros.

Zapata defendió el nuevo modelo porque eliminó los operadores, lo cual permite que los recursos lleguen directamente al hospital o clínica que presta los servicios con la sola presentación de una factura electrónica.

El educador manifestó que las IPS no han firmado contratos y atienden a los maestros solamente con cartas de intención porque saben que los recursos no van a quedar en manos de intermediarios.

"Acá tenemos 27 IPS, lo que pasa es que los funcionarios de la Fiduprevisora no tienen idea de sus nuevas responsabilidades y apenas hace cuatro días tres antiguas funcionarias de Cosmitet comenzaron a trabajar allí. Hay mucho que corregir, empezando, además, por el espacio físico", afirmó Zapata.

Sin embargo, el profesor Zapata reconoció que los maestros son "conejillos de indias", pero está seguro de que el modelo hoy estaría operando mejor si se hubiera hecho la transición. No obstante, aseguró que en el futuro funcionará bien porque podrán escoger las IPS y hasta habrá una IPS de medicina alternativa, dijo.

Fernando Umaña Mejía
​REDACCIÓN ÚLTIMAS NOTICIAS